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こんばんわ。本日銀行のATMでお金を下ろしたのですが下ろしたお金を取り忘れたようです。その場合お金はどうなってしまうのでしょうか?元(自分の口座)に戻るのでしょうか?

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A 回答 (6件)

私も以前取り忘れたことがありました。


次の銀行営業日に確認してもらったところ、元の口座に戻ってました。

ただし、現金受け取りドアが閉まる前に、次の方が盗ってしまう可能性はあります。
そうでないことをお祈りいたします。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。その後銀行に連絡し無事口座にお金が戻りました。ありがとうございました。比較的銀行がすいている時間帯だったので無事だったのかもしれませんが・・

お礼日時:2004/10/24 14:15

 銀行によって違うのかもしれませんが


りそな銀行の場合は、とり忘れたまま一定時間がたつと
自動的に機械の中に引っ込むようになっているそうです。
割とすぐに戻ったつもりだったんですがお札がなくなっていてびっくりしました。
私はすぐに事情を説明して行員に手渡ししてもらいましたが
そのまま気づかなかったらどうなるんでしょうね?
誰がおろしたお札かは記録に残っているはずですけど。

 とはいえ、後に並んでいた人とか隣で操作していた人が気づいて
お札を抜き取ってしまえばそれっきりになるんじゃないでしょうか。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。取り忘れ時はやはり一定時間後にセンサーが反応し自動的に引き込まれるようですね。私の場合はその場ですぐには気づかなかったので、その後銀行に連絡し無事口座にお金が戻りました。ありがとうございました。

お礼日時:2004/10/24 14:11

他の方が書かれているように、一定時間たつと機械に戻ります。


この時、その時実行された取引は自動的にキャンセルされます。つまり、お金を下ろしたという事実が取り消されます。これについては、どこの銀行でも同じだと思います。

後から来た人が抜いてしまえば、キャンセルはされませんが、防犯カメラが作動している人ことを認識している人で持ち去る人は少ないと思います。そう言った人は、窓口や係員に届け出ていると思われますので、口座にお金が戻っていない場合は、その銀行の支店に確認されてみては如何でしょうか。
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この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。取引自体はキャンセルされなかったようですが、その後銀行に連絡し無事口座にお金が戻りました。ありがとうございました。

お礼日時:2004/10/24 14:06

何時頃に出金されました?



ATMにはお金の取り忘れセンサーがついているので、銀行員が店にいる時間内(夕方5時まで)なら、店内のモニターに異常信号が発せられ、行員がすぐに対応してくれます。もしその場にお客さんがいない場合、
(1)口座の取引を確認して、そのお客さんへ連絡を取り、お金の受け取りに来てもらう。
(2)来店が不可能な場合、行員が店内で口座への入金処理をする。
このどちらかの処理になります。銀行の営業時間内に取り忘れたのならば、どちらかの処理がなされていると思います。

銀行によりシステムの違いはありますが、ATMの紙幣受け取り口にお金が出てきたと言う事は、出金取引が成立した事になり、取り忘れたからといって自動的に口座へ戻る事はありません。
例えば5万円引き出し、4万円を取り出して1万円が機械に残ったとしますと、その1万円は「紙幣取り忘れ回収処理」により自動的にATMの中に回収されますが、あなたの口座の5万円出金取引は成立しています。そして1万円が口座に入金されることはありません。1万円はあくまで「取り忘れ分」としてATMにプールされます。

但し、取り出し口があいている間に誰かが取り出してしまえば、ATMは何も異常感知しません。取り出し口は概ね30秒程度開いていますので、その間に盗まれた可能性もありますね。でもこの場合は窃盗罪になりますので、被害届を提出すれば警察は捜査をしてくれますし、銀行の防犯カメラの調査もしてくれます。

いずれにせよ、月曜日になれば銀行へその旨申し出る事が肝心です。電話でもいいので直ぐに問い合わせてください。
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この回答へのお礼

返信遅くなりましてすいません。ご回答頂きありがとうございました。週明けに銀行に問い合わせてみたところご回答いただいたとおりセンサーに感知されていたようですがその時、私はいなかったようです。銀行からその後電話連絡をしていただいたようですが番号が古く連絡が取れなかったようです。その後無事に口座へ入金されていました通帳には「取り忘れ分」と記載されていました。とても参考になりましたありがとうございました。

お礼日時:2004/10/24 14:00

とり忘れた銀行にいち早く連絡してください。

何もしなければお金がもどることはありませんよ。
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利用されたATM設置店へ速やかに電話しましょう。

対応は取りに行かれる場合は本人確認書類・キャッシュカードあたりは持参しましょう。もとの口座へ入金を依頼することも良いでしょう。一番厄介なのはめったにない事でしょうが「ついできごころの犯罪(窃盗犯)をつくる」ことです。防犯カメラが廻っている事は当たり前なのですが起こりうることです。
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Q銀行ATMでお金を取り忘れた

銀行でお金をおろしたのですが、どうやら取り忘れてしまったみたいです。
そういった場合、ATM機からアラーム音が鳴ると思うのですが、すぐに立ち去ったせいか、アラーム音に気づくことができませんでした。

その後、残高を調べてみると、やはりおろした分のお金はなくなっていました。。

こういった場合、まずは銀行に行って話をするべきだと思うのですが、戻ってくるものなのでしょうか?

運悪く、誰かに持っていかれた場合、監視カメラがあるので、その時間帯のものを調べてもらえればとも思うのですが、そこまでやってもらえるものなのでしょうか?

結構大金だったので凹んでます。。。
アドバイスお願いします。

Aベストアンサー

 次の2つのケースが考えられます。

1 ATM の取り出し口の中におろしたお金の一部を取り忘れたために、取り出し口の中にお金(お札)が残った状態で取り出し口が閉まった。
→このケースならば、ATMの中に取り忘れた分のお金が残っておりますので、銀行に連絡すれば解決します。ただし、いくらおろしていくら取り忘れたかを事前にはっきりさせておく必要があります。

2 ATM の取り出し口から、おろしたお金をいったんは全額取り出したものの、そのお金を財布にしまうことなく、ATM の上、もしくはその近辺に放置したまま、帰ってきてしまった。
→まず、銀行に問い合わせて、拾得物として届出がなかったかどうか確かめる。もし、そういった届出が銀行になければ、質問者さんの方で警察に盗難届けを出す。そうすれば、必要に応じて銀行では警察へ監視カメラのビデオテープを供出をして、警察の捜査に協力すると思います。

 まずは落ち着いて、その時の状況をよく思い出してください。ATM から出されたレシートをご覧になっていくら不明となっているのか、などよく確認してください。そして、上記のどちらのケースにあたるのかをお考えになって行動してください。
 無事、解決されますように。

 次の2つのケースが考えられます。

1 ATM の取り出し口の中におろしたお金の一部を取り忘れたために、取り出し口の中にお金(お札)が残った状態で取り出し口が閉まった。
→このケースならば、ATMの中に取り忘れた分のお金が残っておりますので、銀行に連絡すれば解決します。ただし、いくらおろしていくら取り忘れたかを事前にはっきりさせておく必要があります。

2 ATM の取り出し口から、おろしたお金をいったんは全額取り出したものの、そのお金を財布にしまうことなく、ATM の上、もしくはそ...続きを読む

Q【困っています!】ATMで現金を取り忘れた!

数時間前にATMで現金を下ろした際に、現金を取り忘れてしまいまして非常に困っています!

状況を説明させていただきます。

イオン内に設置されているATM
カードはゆうちょ銀行のカード(口座もゆうちょ銀行)
○○信用金庫ATMで下ろした
明細を捨ててしまった

今日は諸事情でお店に再度、出向く事も不可能で明日の朝から何かしらの行動を起こさなければいけないのですが、よりによって日曜日ですし企業も夏休み突入でしょうし、またゆうちょ銀行カードで○○信用金庫ATMで下ろしたと言うややこしい状況もあるので、どうすればいいか途方に暮れています。

現金が戻ってくる可能性はないでしょうか!?
防犯カメラで何とかなるでしょうか!?

ちょっとパニックになって乱文ですが、どうかよろしく御願いいたします。

Aベストアンサー

#1さんの回答が正しいです。
イオンの該当店に電話してみてください。
仮にすぐ後ろにATMを使用した人が、偶然にお金を手にできても、防犯カメラが顔をとらえていますし、カードデータ残っていますので、お金が戻ってくる確率は高いです。

QATMにお金を忘れてしまった!?

みなさまこんばんは。
今日スーパーのATM(イーネット)で1万円を下ろしたのですが
ゆっくりお買い物をし、レジで財布を見るとお金がない!
幸いその時の買い物分は間に合いましたが、慌ててATMに行きましたが当然無い。
サービスカウンターにも届けられていませんでした…
どうしますか?戻って来るのは多分無理だと思いますけど…と言われて、
万が一届け出があったら連絡を下さいと連絡先を残しました。

最近悩みが多くてボンヤリしていたので…
引き下ろし額を間違って千円にしてしまっていた可能性とかも考えて
明日記帳して確かめようと思います。

その後ですが、勘違いなら良いのですがやはり1万おろしていた時
後の人がとっていなかった時、ATMに回収されたりしますか?
それはどうすれば判りますか?一応その後生活費が無かったので
もう一度お金をおろしましたが、何も警告文のようなものは出ませんでした。

ネコババされた可能性が高い場合、警察に届けたら調べて貰えますか?
近場に記帳出来る銀行が無いため、主人に仕事のついででお願いするつもりなので
届けても明後日になってしまうと思います。

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それも一理ある気もします。
主人が稼いでくれた大事な2週間分の食費を失ってしまい、
自分の迂闊さに本当に落ち込んでいます…。ご助言お願いいたします。

みなさまこんばんは。
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最近悩みが多くてボンヤリしていたので…
引き下ろし額を間違って千円にしてしまっていた可能性とかも考え...続きを読む

Aベストアンサー

はじめまして 
ATMのお金の取り忘れは、運が良ければ戻ってきます。
とり忘れに気づいた他人が抜き取ってしまってさえいなければ、
ATMではお金の取り忘れがあった際、一定の時間がたつとお金が残ったまま蓋が閉まり、
お金が元通り機械の中に仕舞われるようになっているからです。
そのような事態になった場合は、銀行に確認すると記録が残っています。
取扱銀行にご確認してみては如何でしょうか?

なお、先に書きましたが、蓋が閉まる前に誰かが盗ってしまっていたらあきらめたほうが良いでしょう。

ちなみに私もATMで3万円引き出す際、他のことに気を取られ取り忘れたことがあります。
アホなことに家で気づき、ほぼあきらめて銀行員であった父に状況を説明したら、上記の話があり、
お金は無事戻ってきました。
すべてのATMに当てはまるかわかりませんが、一度確認してみてください。

Q銀行のATMでお金を置き忘れました

よろしくお願いします。

先日、銀行支店前にあるATMにてお金をおろし、銀行名の入った封筒にお金を入れ、ATMの横にその封筒を置いたままその場を離れてしまいました。
10分後にそのことを思い出し再び銀行に行ったのですが既に封筒はなし。

すぐに銀行員に話したのですが警察に行くように指示をされ警察に届けを出したのですが対応としては遺失扱いであり、出てくる可能性は低いようなことを言われました。
ちなみのその銀行は地方銀行で、おそらく私がその場を離れた10分の間に使用したのは多くて3人程度だと思います。

銀行にはATM後方から防犯ビデオが設定されているのでこの防犯ビデオとATMの使用履歴を見れば誰が拾得したか分かると思うのですが、警察が言うには銀行は防犯ビデオの内容を見せてくれない。とのことで、釈然としません。

置き忘れた当方が悪いのは重々承知しているのですが
銀行、警察の対応も非常に納得がいきません。
両者が全面協力してくれれば拾得者の割り出しは可能と思うのですがいい方法はないものでしょうか?
当方としては拾得者を罰したいという考えはまったくなく置き忘れたお金が戻ってくればそれでいいと考えています。

お忙しい中皆さんのお知恵を拝借させていただきたいと思います。
よろしくお願いいたします。

よろしくお願いします。

先日、銀行支店前にあるATMにてお金をおろし、銀行名の入った封筒にお金を入れ、ATMの横にその封筒を置いたままその場を離れてしまいました。
10分後にそのことを思い出し再び銀行に行ったのですが既に封筒はなし。

すぐに銀行員に話したのですが警察に行くように指示をされ警察に届けを出したのですが対応としては遺失扱いであり、出てくる可能性は低いようなことを言われました。
ちなみのその銀行は地方銀行で、おそらく私がその場を離れた10分の間に使用したのは多くて3人程度...続きを読む

Aベストアンサー

1.まず、朝日新聞(大阪版)の2006年5月16日付の記事を見て下さい(=毎日新聞ほかでも掲載)。
http://www.asahi.com/kansai/news/OSK200605150067.html

 この記事によれば、大阪府警堺北署は、信用金庫の防犯ビデオをたよりに犯人逮捕に至っています。

 質問文では「警察が言うには銀行は防犯ビデオの内容を見せてくれない。」とのことですが、これは質問者さんが被害届を出した警察署の警察官が、職務怠慢なだけです。

 職務を遂行することを第一に考える警察であれば、銀行に防犯ビデオの提出を求め、また、銀行もそれに応じると思います。そうでなければ、防犯ビデオは単なる“装飾品”に過ぎないといえるでしょう。

 同様のATMでの窃盗事件は、大阪府警だけではなく、最近の例では京都府警でも防犯ビデオを基に容疑者を逮捕しています(5月15日付各紙記事)。ですから、防犯ビデオを捜査に用いることは珍しいことではなく、数万円の窃盗事件であっても、警察はきちんと捜査しています。

2.対応策としては、上記の記事のコピーを示し(=図書館で新聞からコピーしたほうがいいかも)、警察署に対して、「大阪府警はきちんと捜査し、防犯ビデオから犯人を逮捕しているのに、○○県警は捜査しないのか。」と捜査をするように強く言ってみて下さい。

 それでも被害届を出した警察署が動かないようでしたら、各県警本部に「警察相談センター」があるので、「○○警察署が捜査をしない」と先の新聞記事も例に出しながら苦情を訴えてみて下さい。下記に、警察庁HPを貼っておきます。
http://www.npa.go.jp/safetylife/soudan/madoguchi.htm

3.なお、警察は、犯人逮捕及び送検することが仕事であり、盗まれたお金が戻ってくるかは別の問題です(=民事での対応になるので、犯人から自発的に返還してもらうか、あるいは、民事訴訟になる)。

 しかし、検察庁へ送致されれば、少なくとも容疑者の氏名等を知ることができるので、相手に対して盗られたお金の返還を求めることができます。
 下記に、検察庁HPを貼っておきます。左側INDEXの「犯罪にあわれた方へ」を見て下さい。
http://www.kensatsu.go.jp/

 警察署では、容疑者の氏名を教えてくれないことが多いと思います(=法律上、警察は知らせる義務がないから)。

1.まず、朝日新聞(大阪版)の2006年5月16日付の記事を見て下さい(=毎日新聞ほかでも掲載)。
http://www.asahi.com/kansai/news/OSK200605150067.html

 この記事によれば、大阪府警堺北署は、信用金庫の防犯ビデオをたよりに犯人逮捕に至っています。

 質問文では「警察が言うには銀行は防犯ビデオの内容を見せてくれない。」とのことですが、これは質問者さんが被害届を出した警察署の警察官が、職務怠慢なだけです。

 職務を遂行することを第一に考える警察であれば、銀行に防犯ビデオ...続きを読む

QATMでの現金取り忘れ

家内が某銀行のATMで現金を取り忘れました。
銀行の了解を得て支店長及び他行員1名同席で防犯カメラのVTRを確認したところ、(1)家内が現金(5万円)を取り忘れているのが明白(2)次に並んだ女性がその現金を取ったらしく、ATM操作を何もせず店外に向かっていることが判りました。
(当該銀行の防犯カメラはATM後方からの1台のみ)

この事態を生じさせたのは、家内のミスが発端なので当方としては警察に届けることはしないと銀行に伝えました。(銀行側はATMから現金が出た時点で当該客の所有なので判断は客に任せるとのこと)

ところが某友人から「窃盗」という明白な犯罪だから警察に届けるべきとの助言がありました。

現金のことは勉強代と考えていますが、犯罪行為の可能性のあるこの事案について警察に届けるべきでしょうか。(捜査次第でこの女性の特定は可能なように思えます)
ご教示お願いします。

Aベストアンサー

警察へ届けるべきだと思います。
「犯罪」だからです。

確かに、奥様の「取り忘れ」が犯罪を誘発したのかも知れません。
が。
自分の物では無い事が確実な現金を、自分の物にして良いはずがありません。

金額が5万円だから許されて、100万円なら許されない・・・なんて事もないでしょう?

私なら、警察へ届けます。

Q誰かがATMに置き忘れたお金を息子がとってしまった

大学生の息子22歳が、今日警察から電話があり、今年1月にATMに置き忘れたお金3万円をとってしまった事が分かったので、明日警察署に来るよう言われたそうです。本人も警察官に言われた事をその場の電話で素直に認めたそうです。本人はパニックになっておりますが、身から出た錆という勉強になったと思っています。(本人も今となってとても反省しており、親としても恥ずかしい限りです・・)
息子は何か刑罰(窃盗罪or占有離脱物横領罪etc・・)になってしまうのでしょうか?
とりあえず、明日本人が警察署に呼ばれていますので、何か教えて頂ければ幸いです。

Aベストアンサー

罪については他の方も書いておられるとおり、占有離脱物横領罪です。

刑法犯ですので、お金の持ち主が許してくれたとしても関係ありません。警察が捜査し、検察に送検されることになります。これは間違いありません。

後は明日警察署に呼ばれたさいに、罪を認め逮捕するほどではない、として即日帰宅を認められて書類送検になるか、一度逮捕されてその後釈放または身柄の送検になるかは分かりません。

前科がなく、反省していて罪を認めているなら、即日帰宅する可能性は高いと思います。

またお金の持ち主が判明していて、謝罪できるならお金を返した上で謝罪しておくことです。これが終わっていれば3万円という軽微なものですので、検察も不起訴にしてくれる可能性が高くなります。

いずれにしても、刑法犯ですので被害者の感情とは関係なく警察に捜査されます。そして検察で判断されて悪質性が高ければ裁判で刑罰が決まり、前科が付くことになります。

QATMの引き出し。1万少なかった・・?!

今日の夕方銀行のATMでおろして、
さっき調べてみたらおろした額より1万少なかったんです・・・
こんなことってありえますか?
機械は正確だから、私の勘違いなのでしょうか?
銀行の窓口では1円足りなかったら大騒ぎだって聞きますが
ATMの場合はどうなんでしょう?

Aベストアンサー

機械の間違いよりは人間の間違い(勘違い)の確率のほうがはるかに高いでしょうけど、ごくまれには機械が間違えた例もあるようです。

・置き忘れ
・機械の間違い

どちらのケースも過去に質問・回答が出てましたので、よろしければ参考にして下さい。

【銀行ATMでお金を取り忘れた】
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1376266

【銀行ATMでお金を取り忘れたら?】
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1043722

【銀行のATMでお金を置き忘れました】
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=2216599

【みずほのATMで5000円取られました】
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1556540

【ふとしたATMの疑問】
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=709925

Q前の人が引き出したお金がATMに残っていて持ち歩いています。後日警察に届けても大丈夫?

ATMで、現金引き出しをしようと並んでいたところ、前の人が引き出したお金(2万円)を取らずにいってしまいましたが、かなりの列で並びなおすのも手間で、一度機械から取り出し、自分の用事を(引き出し)を済ませ追いかけましたが、見失ってしまいました。
病院の予約時間が迫っていて持ち歩いていますが、受診後体調がよくなってから警察へ届けても大丈夫でしょうか?

Aベストアンサー

速やかに(当日)届けないと「ねこばば」(横領)になります。
路上以外のATM設置施設で拾ったときは24時間以内にその施設に届け出る必要があります。(路上では1週間以内警察へ)
先ず施設へ電話(落とした=忘れた人が探して施設に届けている可能性があり速やかに連絡しておきます)

参考URL:http://www.gov-online.go.jp/useful/article/200710/2.html

Qお金を銀行ATMに忘れてきてしまいました

先週の金曜日の15時頃、銀行のATMでお金を引き出し銀行の封筒に入れてATMの上に置き、ほかの振り込みの操作をし、そのままお金をATMの上に忘れてきてしまいました。
 忘れたのに気づいたのはそれから8時間位して仕事帰りの車の中で気がつきました。
 土曜日に警察に行き遺失物届けを提出し、月曜日に銀行に届け出がなかったか確認したが届け出はないとのことでした。
 警察に防犯カメラを確認してほしいと言ったのですが、忘れた事を思い出すまでに時間が経っている、銀行の封筒に入れていた、銀行も防犯カメラを見せてくれないと言って相手にしてもらえませんでした。
 やはり、防犯カメラを確認して持っていった人の特定は無理なのでしょうか?

Aベストアンサー

引き出した時刻が銀行に引き出し時刻データとして残ってるんでは?
引き出しした場所が確実なら、時刻を元に防犯カメラ確認すれば良いと思います
銀行の封筒に入ってても金は金です
警察からネコババの捜査ですって話になれば、見せるかと
遺失物等横領罪の話だと思うので、もう一度相談するべきだと思いますけどね

Q銀行の両替機で5万円分取り忘れました

商売をしておりまして、よく銀行の自動両替機を使います。
先日、親父が近くの銀行の両替機で両替をした時、5千円札10枚取り忘れてしまったようで
店に帰ってから気づいて、すぐに取りに行きましたが、もうありませんでした。
このごろは両替も1000枚迄で200円手数料取られますので、1度にたくさん両替します。
大量の硬貨を取るのに気を取られてたようです。
次の人が並んでいたようなので次の人がそのまま5万円分ねこばばしてしまったと思います。
すぐに警察へ届けましたが、腑に落ちないのは、被害届は銀行が出すということです。
銀行の機械のお金を盗られたので、銀行の占有物の被害なので被害者は銀行になるそうです。
銀行から被害届けを出してもらいました。横にATMも並んでいるので画像を警察に
見てもらいましたが、ATMには手元の画像もあるが、両替機はATMから死角で
あまりはっきりと映ってないようです。やはりねこばばしたひとを捜すのは難しそうです。

実際1円も被害をこうむってない銀行が被害届けを出すのって理不尽です。
やはり自分が被害を受けていないので、当事者意識も当然なくて、
警察からの防犯画像提出要求にも書面が無いからと1度断ってるんです。。。。
法律上は2次的被害者なので、銀行と警察のやり取りの報告を受けるだけでなんか
人に背中掻いてもらってるようで歯がゆいです。
また銀行の自動両替機には防犯カメラが無いというのもびっくりです。
(隣に並ぶATMの画像からちらりと見える程度らしいです)

取り忘れた親父が悪いのであきらめないといけないのですが、、、
銀行に親身に動いてもらうように、銀行に受け取ってない5万円を請求しようとも
考えますが、それも銀行側からすると理不尽だろうなーと思います。

極論は あきらめないといけないのでしょうか。。。

商売をしておりまして、よく銀行の自動両替機を使います。
先日、親父が近くの銀行の両替機で両替をした時、5千円札10枚取り忘れてしまったようで
店に帰ってから気づいて、すぐに取りに行きましたが、もうありませんでした。
このごろは両替も1000枚迄で200円手数料取られますので、1度にたくさん両替します。
大量の硬貨を取るのに気を取られてたようです。
次の人が並んでいたようなので次の人がそのまま5万円分ねこばばしてしまったと思います。
すぐに警察へ届けましたが、腑に落ちないのは、被害届は...続きを読む

Aベストアンサー

同じような質問がありました
http://virus.okwave.jp/qa4417280.html
多分質問者さんの受け取りが完了する前=所有権がまだ銀行側にある時点で現金が盗まれた という解釈なんだろうと思います
窓口でなら行員が現金をカウンターの上に置いた 客側はそれをカバンに入れようとカバンのチャックに視線を落とした 両者が目を離したその隙に第三者が現金を持っていった という感じでしょう
質問者さんの過失を盾に銀行側がお金を出すわけがないのはもはや一般常識の範疇のような気がします 諦めるしかないです


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