1「割れているだけでなく、傷物なのでお返せになります。」 2「割れているだけでなく、傷物なのでお返せ

1「割れているだけでなく、傷物なのでお返せになります。」
2「割れているだけでなく、傷物なのでお返せになれます。」
1と2はどちらが正しいですか。
意味もちょっと説明してくれませんか?

No.4 回答者： OKAT 回答日時： 2018/05/20 20:58

1と2ととお違いは「おかえせにな＜り＞ます。

」と「お返せにな＜れ＞ます。」で、2．の＜れ＞は「なる」を可能動詞にしただけです。
　本来は「お返しになることができます」と言いたかったのでしょう。すでに回答があるように、言葉を換えるべきです。「ご返品なさることは可能です。」（一例）

No.3 回答者： メンマ. 回答日時： 2018/05/20 20:24

返品は致(いた)しかねます。

(することが難(むず)しい)

返品は出来(でき)かねます。
(できるかどうか難しい)

返品はお受(う)けできません。


返品はお断りします。

返品になります。

返品させていただきます。

No.2 回答者： daaa- 回答日時： 2018/05/20 19:51

「お返せになれます。

」まずこれは問題外の表現です。せめて「お返しに」ですが、それでも、「お返しになります／お返しになれます」はまだ不十分です。
「お返しなさる、お返しなさることができる」程度にしないと通用しませんね。

No.1 回答者： GOOODZILLA 回答日時： 2018/05/20 19:48

＞1と2はどちらが正しいですか。

両方とも変

近頃日本語満載な詐欺ネットショップサイト多いけどそれ目的？
＞意味もちょっと説明してくれませんか?
程遠いね。辞めときな