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ダホンの自転車って全て中国製なんですか?
取り寄せ&配達してもらった自転車。
泥除けプラスチック部分が、き、汚い。
キズ??

ダホンって自転車ってだいたいこんな感じなの?
それとも ちょっと良くない状態の物が来てしまったの?
アドバイス下さい。
難しければ近いものを下記よりお選び下さい。
①ダホン、だいたいどれもこんな感じですよ。
交換してもどれも似たり寄ったりですよ。
②これは、酷いです。交換を申し出るべきです。
③気になるが、我慢する。
A.気にならない、自分ならこれでいい
B.気になる交換してもらう
C.気になるが我慢出来る範囲

「ダホンの自転車って全て中国製なんですか?」の質問画像

A 回答 (5件)

②と③の間。


すごい酷いねとまではいかないけど、気になるから我慢しない。
対応はBで、購入した店舗に交換要請するって感じです。

>ダホンの自転車って全て中国製なんですか?
そうです。
というか、多くの自転車の製造所は中国にありますよ。
一部の最高級機種は自国で作ってるってケースもありますが、ダホンに限らず多くの自転車は中国製です。

>ダホンって自転車ってだいたいこんな感じなの?
そんなことないと思いますよ。
これまで2台ほど買ったけど、こういう状況だったことはないです。

>それとも ちょっと良くない状態の物が来てしまったの?
多分そうだと思います。
自転車はタイヤと一緒で、メーカーよりもどこで買ったかの方が大事なので、購入したお店の管理がよろしくないところだったのかもしれません。
認定代理店で買いました?
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正常と思えない ことは、購入店へクレームを問い合わせることです。


画像などを添付して メールで送れば 購入店へ伝わるでしょう。
商品が正規品で発送し傷や変形なら 運送業者へ 店は弁償請求できるので新品交換してくれるものです。

こんなものと泣き寝入りするのは、潜在クレームと言って 発生している問題を明らか苦にせず店側も解らない 理解せすにその状態が正しいと 被害が広がる要因です。

お店側が対応しないとか 話にならない場合 居住地の消費者センターへ相談すると 消費者センターとお店側と話し合いをしてくれます。

問題なのが、安い通販ショップなどは、B級品を扱ってる場合 それが正規 傷や仕上がる不良品を扱ってるの これは、現状の状態で仕方ないとなってしまいます。
傷物や訳有り品などの記載の商品を買ったのでなければ 正規傷汚れのない商品に交換は、要求できます。
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この回答へのお礼

ご丁寧にありがとうございます。
量販店で買ったのが間違いでしたかね?

お礼日時:2018/09/28 04:12

お礼、ありがとうございます。


リアル店舗からの直接の配達なら、店に連絡をして来てもらえばいいですよ。
市内、または近傍の市町村で配達するエリアなら状態の確認でも回収でも来れますから。
納車時にチェックできなかったのは、養生シートなど貼ってあったんですか?
傷の状態を見たら、納車の後にユーザーが付けたものか位はわかるはず。
写真では良くわかりませんが、主さんがわざわざ質問するくらいなら気になるレベルなのは確実。
オークションの落札品じゃ無いですからね。
とりま、連絡から相談。
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この回答へのお礼

納車時にチェック出来ました。

お礼日時:2018/09/28 03:10

傷ですか?汚れですか?


拭いてとれる程度の汚れならいいですが、取れないのなら[B.気になる交換してもらう]ですね。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
拭いては取れず、擦り傷といった印象です。プラスチックの艶がない。

お礼日時:2018/09/27 09:34

まさか通販ですか?


生産国やメーカー云々より輸送上の問題では?
店舗で開封・整備をしてでの再梱包・再発送なら店でわかっているはず…って、そんな店で買いたく無いけど…
ダホンの自転車は代理店の対応を含めてとてもいいと思います。
購入店に連絡したらいいんじゃないですか?
もし私ならば、店に連絡をして事情を伝え、交換希望を伝える。
あとは店の回答待ち。
取り替えてくれるなら、ガードだけ外して送ります。
入荷に時間はかかるかも知れませんが、ガードだけなら無くても乗れる。
無傷のものを返送してもらえばいいし。

車体色に合わせてドレスアップのついでに交換してしまうのも手。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
量販店自転車コーナーで買いました。
店頭に在庫がなかった為、倉庫の在庫を配達してもらいました。
(受け取るまで商品は見ていなかった)

お礼日時:2018/09/27 09:37

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