名入れ商品で間違った品が届きました。 minneで名入れ商品を購入したのですが 、名前が間違っていま

名入れ商品で間違った品が届きました。

minneで名入れ商品を購入したのですが 、名前が間違っていました。

その作家さんから買うのは3度目で、以前自分の子供用に買ったものを、今回は友人のプレゼント用に購入しました。

購入する際に備考に名前を記入するのですが、私は名前を記入し忘れていました。
この商品は以前、自分の子供の名前で作っていたので、その為か同じ名前のものが届きました。

私にも落ち度はあるのですが、確認もなく制作されたことに疑問もあります。

作家さんには連絡してますが返事がありません。

このような場合、新しい商品に変えてもらうことは可能なのでしょうか？(;_;)

No.2 回答者： ぽん_ぽん_3 回答日時： 2018/10/18 05:23

そもそも名前を記入して無かったので以前と同じにしたのだと思うので

作家さんに落ち度は無いと思います。
新しい商品に変更は不可能だと思いますが。

常識がありませんね？

No.1 回答者： zongai 回答日時： 2018/10/16 20:43

可能だと思われますが、

お相手とよくご相談ください。

名入れものなので、商品によっては返送不要となるかもしれないです。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
作家さんと連絡がつかず困っています。。

お礼日時：2018/10/16 23:01