プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

これは詐欺でしょうか…?

先日wowmaで買い物をしました。

商品は1,030円ほどのバックで送料無料、4月23日より順次発送とのことでした。

しかし、23日を過ぎても発送完了通知が来ず購入履歴を見たら発送予定日のところは何も書かれていないしあろうことか送料870円支払っていることに気づきました。さらに商品名から送料無料が消えていたのです。
出品店舗に連絡しているのですが今のところ返信は来ていません。
クレジットカード払いしてしまったのでさらに不安です。

わたしはこれから何をするべきでしょうか?
どうか知恵をお貸しください!

A 回答 (5件)

先ず、消費者相談センターに相談するのが一番何やかんやネットで色々回答があるが、公共の機関を通じて対策を練るのが一番です❗️消費者ト

ラブルのプロに相談するのが一番ですよ
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まず、おかしな回答もあるので補足します。



引落口座から残額引出したってクレカの決済が出来ず貴方の履歴に傷がつくだけです。
また、遅延金が加算されるだけで意味がありません。

身に覚えがあるのだからそれも意味がありません。
ただ、今後の不正利用を懸念されるなら再発行をお願いしても良いと思います。

まず貴方がすべき事は、カード会社に連絡をして「質問のように事情」を説明して下さい。
そのうえで、売買のキャンセルをしたいことを伝えましょう。

ただし、現状ではクレジットカード会社で対応が可能であるか?はわかりません。
だからこそ、カード会社に連絡をする必要があります。


と同時に、wowmaにも同様の問合せをしましょう。


>商品は1,030円ほどのバックで送料無料

wowmaの事は知らないけれども、普通に考えると1000円の商品で送料無料はあり得ないよね。
また、他のサイトでは決済画面で送料込み(必要なら)の金額が表示されます。
おそらくwowmaでも同じはずです。

金額を確認して了承したうえで決済しているはずですから後から気が付いても文句は言えないと思います。



>4月23日より順次発送とのことでした。

順次発送だからね。
言い換えれば発送までには日数が掛かるという意味。

私がよく使うところなら、受付を完了のメールは来ます。
その際に、発送予定日が書かれていたと思います。
次は発送完了のメールだったと思います。

時間が掛かる商品なら数日かかることも普通にあります。
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クレジット会社に「身に覚えのない引き落としがあると」連絡し、手数料1000円で新しいカードを発行してもらう。

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追記:そのサイト、お金を払ったが品物が届かないというクレームが多いそうです

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>わたしはこれから何をするべきでしょうか?


クレジットの決済日は27日?
だとしたら、口座残高全額を下す...これで決済できませんね
また、その口座に定期性預金も在った場合は、お金を下した後に入出金できないようにロックをかける
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