No.1ベストアンサー
- 回答日時:
自分も別業務ですが、対人・接客対応です。
マニュアル必読対応と、指示や命令も有る中で
どうしたら…こうしたら?と錯誤ばかりが業務
となります。
少し続けていくと、そう指示命令している上司
や先輩たちは同様の形態かも知れませんが違う
医師・行動な気がします。
たしかに業務上、営業成績や評価が重要でその
為に、毎日動かなければならないのは分かるの
ですが、本当はお客様の立場になって考えられ
る様であれば、動ける様で有ればいう事ないと
思いますし、もっとお客様も気持ちの良い笑顔
での対応は目に見えています。
もし自分が対応されたら、と考えたら嫌ですか
らね。強気でシツコク・早口な上に無理矢理な
営業センスなど最低・論外です。
ところが、長期勤務者の方達は慣れや自己管理
の為に、劇団センスを持っていて役者まがいの
表現で接客をする。後はお客様次第となって
しまうのですが、自分達でも「ひまわりや宝塚
わやめろ」会議で出る話題です・笑
勤務先の営業方針も有るでしょうが、ご自分の
人間性は大切にされて下さい♪
軽く流して引かないと、相手のお客様だって
性格は多種多様です、見ていますよ。
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