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A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
クーリングオフは適用外ですが、「電気通信事業法」により8日以内なら契約解除することが可能です。
その際に違約金は発生しませんが、事務手数料や実施済みの工事料金・端末料金等は自己負担になります。
また、電波が不十分だった場合や事業者の説明が不十分だった場合に「確認措置」を適用し、契約を解除することが可能です。
No.1
- 回答日時:
工事出来ないの意味次第でしょう。
質問者さんの都合で出来ない、つまり融通をきかせれば出来るのか、そもそもエリアとして工事可能エリアから外れているのかなど。
前者のような場合は申込者の一方的な都合ですから、クーリングオフは出来ないでしょう。
というかクーリングオフというのは勧誘に乗って十分考える余裕がないまま慌申し込んだので、その後ゆっくり考える、頭を冷やす(クーリング)期間として認められているもので、本来は工事できる出来ないで変わるものではありません。
質問者さんが求めているのはクーリングオフではなく条件が合わないことによる無条件解約です。
で、後者の場合工事のしようがない、つまり契約の目的を達成出来ない原始的不能の状態なので消費者契約法から見ても契約解除が出来て然るべきです。
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