初心者でうまく説明できないかもしれませんがよろしくお願いします。
先日普通に電源を入れたら「ご迷惑をおかけしています。windowsが正しく開始できませんでした・・・」と画面に出て、いくつか選択肢が出たのですがクリックしても何も起こらず、セーフモードもダメで、XPのCD-ROMも無いので、画面の指示どうりにできず、悩んだ末、本を片手にリカバリしました。何とか使えるようになったのですが・・・
数時間使っていると、更新するので再起動を求められ、再起動したら「¥WINDOWS・・・¥SYSTEMが無いか壊れてるの起動に失敗したと出ました。
どうして良いか分からず、再びリカバリして普通に使えるようになったので、数時間使って終了して寝たのですが
翌日、電源を入れたとたん「入力が確認できません」のような表示がでてピーー!っと音が鳴り続けるので、電源ボタン長押しして消しました。
再び電源を入れた時は、何もなく、PCも普通に使えるようになりました。
しかし、いつまた異変が起こるか心配で、PCにデータを入れる事もできず、おそるおそる使ってます。
「更新するので再起動を・・」と画面に出るたびドキドキします。
保証書を手に電気屋に行こうか迷ってます。
こうゆうトラブルってこれからも何度も起きるものなのでしょう?
どんな事がPCで起きてるか分からず、どんな対策や防御をしてよいか分かりません。
アドバイス、よろしくお願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
リカバリしても不具合が出るのなら、ハードウェアの故障の可能性が高いと考えられます。
今回の場合は、ハードディスクが壊れかけているか、マザーボードの故障が考えられます。
修理に出すことをお勧めします。
>どんな事がPCで起きてるか分からず、どんな対策や防御をしてよいか分かりません。
パソコンは壊れるものと考えましょう。
特にハードディスクは消耗品なので壊れる可能性が高いですね。
防御としては定期的なデータのバックアップです。
USB接続の外付けハードディスクを購入してデータをバックアップするのが一番手軽です。
下記のようなバックアップソフトと併用することでハードディスク丸ごとバックアップすることも出来ます。
ただし、外付けハードディスクも壊れることがあるので重要なデータは記録用のCD/DVDメディアにもバックアップしておくことをお勧めします。
V2i Protector(バックアップソフト)
http://www.netjapan.co.jp/P_powerquest/V2i/v2/in …
大切なデータをバックアップ
http://www.microsoft.com/japan/users/winxp/upgra …
この回答への補足
「パソコンは壊れるもの」という言葉、初心者の自分にはグッときました。
ありがとうごました。
販売店に聞けと言われそうですが、修理に出す際にはPCにあるメールや、画像などは消失してしまう可能があると考え、空にして出した方が良いのでしょうか?
また、現在ちゃんと動いてる場合でも修理は受け付けてくれるものなんでしょうか?
No.4
- 回答日時:
>修理に出す際にはPCにあるメールや、画像などは消失してしまう可能があると考え、空にして出した方が良いのでしょうか?
データを消去してから修理に出す必要は有りませんが、データの保証はしてもらえませんのでデータをバックアップしてから修理に出した方が良いでしょう。
>また、現在ちゃんと動いてる場合でも修理は受け付けてくれるものなんでしょうか?
2度もリカバリした直後に不具合が出たことを伝えれば修理に出せます。
メモリの故障かどうかは、下記のMemtest86を使って確かめられますが、初心者の方には難しいかもしれません。(メモリが2枚以上の場合は1枚だけにして確認した方が良いです)
Memtest86でのメモリチェック(診断)方法
http://shattered04.myftp.org/pc_38.html
No.3
- 回答日時:
過去にメモリが破損していたときに似たような症状を経験しました。
メモリかどうか断言は出来ませんが、ハードウェアの破損でしょう。
私も修理に出すことをオススメします。
>修理に出す際にはPCにあるメールや、画像などは消失してしまう可能がある
今回のようなケースの場合、そのように考えておけば間違いないと思います。
(正しくリカバリされていないようなので、どちらにせよもう一度リカバリする必要があると思われます)
メモリの不足と破損は無関係です。
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