CANONカラーレーザープリンタ「LBP851C」の給紙不具合について

職場でCANONカラーレーザープリンタ「LBP851C」を利用しています。

給紙カセットが２段あり、カセット１に入れているA3サイズは認識され印刷可能なのですが、カセット２に入れているA4サイズが認識されず、やむを得ず手差しで対応しています。

電源入れ直しや、サイズ設定を再度行うなど対応しましたが
「カセットの用紙サイズと種類設定が正しいか確認してください。」

と表示されます。

上記の対応策を教えていただけましたら幸いです、よろしくお願い致します。

No.1 ベストアンサー 回答者： ashitahatennki 回答日時： 2020/06/29 15:21

今まで使えてたのですか？

操作パネルを弄ってないなら
何らしか印刷設定を弄ってそのままなら
ドライバーの設定が原因だと思うよ、初期戻すと、自動になってるハズです。