PCが感染したかも

今年の1月にDELLのW10に買い替えたのですが、2月に感染しましたと画面に表示されて
電話してしまいました。そうしたら外人が出てリモートで駆除しますからと言ってお金を払ってしまいました。後でいろんな人に聞いたら危ないといわれカード払いにしたので、カードを作り直し・PCも
リカバリーしたのですが　最近になってその外人（多分同じ人？）から解約したいのならコンビニに行って6万円のカードを買ってくださいと電話がありました。そんな契約をした覚えがないと言って
電話を切ったのですが先日また電話がかかってきました。　そのまま無視していてもいいのでしょうか
心配なのでどなたか教えていただけないでしょうか。お願いします。

No.5 ベストアンサー 回答者： うぱc 回答日時： 2020/09/22 17:13

エンジニアです。

pc素人なのですね
ビックリするのは仕方ないと思いますよ

電話をかけてしまうのは一番やってはいけないし、個人情報を言うのはもってのほか。

記載内容から察するに、ウイルスでも何でもない。
と思います。

おそらくウェブ見てた時に出たのかな？

まあ何にせよ、本当にウイルスだとすれば
私はウイルスですよ！みたいな動きは見えませんので安心して下さい。

この回答へのお礼

遅くなりましたが早々のお返事ありがとうございます。
普段から気を付けているのですがあまりのことにびっくりして思わず電話しまいました。後からバカなことをしたと後悔しきりです。
これからは気を付けたいと思います。

お礼日時：2020/09/23 09:54

No.4 回答者： leaf752 回答日時： 2020/09/22 16:56

着信拒否してください。

無視してOKです。

この回答へのお礼

ありがとうございます。これから気を付けます。

お礼日時：2020/09/23 09:56

No.3 回答者： iq0-1 回答日時： 2020/09/22 16:45

もうガッツリ囚われてますよ。

無視で良いと言うか、絶対に無視・着信拒否して下さい。

この回答へのお礼

ありがとうございます。本当にそうですよね

お礼日時：2020/09/23 09:57

No.2 回答者： gamedesign 回答日時： 2020/09/22 16:44

とりあえず、

フリーや体験版のウイルスバスターあるので
それを使ってみましょう。

この回答へのお礼

W10に変えたばかりだったので今はしっかりと使っています。
ありがとうございます。

お礼日時：2020/09/23 09:58

No.1 回答者： 昭和町 回答日時： 2020/09/22 16:41

何で最初からウイルス対策ソフトをインストールしなかったの？

この回答へのお礼

ほんとにそうですよね。いまはしっかりと対策ソフト入れてます。
ありがとうございます。

お礼日時：2020/09/23 10:00