接客業をしています。 受付終了以降にお客さんが来て ｢本日は受付の方が終了になります｣と言うと ｢じ

接客業をしています。
受付終了以降にお客さんが来て
｢本日は受付の方が終了になります｣と言うと
｢じゃあ帰れって事？｣と言われる事があるのですが
何と答えるのが正解なのでしょうか？

受付が出来ない=帰るしかないので
帰れと言ってるようなものではありますが
｢いえ、違いますよ｣と言うのも違うし…うーん( ⌯᷄︎ὢ⌯᷅︎ )

No.1 回答者： ぷらぐろまあ 回答日時： 2020/09/29 07:35

申し訳ありません

と、謝っておきましょう

No.2 回答者： youyoulife1 回答日時： 2020/09/29 07:45

申し訳ございません。

でOK。

帰れってことではありません。
本日の受付が終了したと言っているだけです。
帰るなり遊びに行くなり、好きにしてもらいましょう

No.3 回答者： カジモド 回答日時： 2020/09/29 07:45

今日の受付はもう終了しておりますので、またのご来店お待ちしております。

などでいいのでは？

No.4 回答者： zab_28258 回答日時： 2020/09/29 07:50

申し訳ありません　って言うしか無いでしょうね

No.5 回答者： iq0-1 回答日時： 2020/09/29 07:54

その前に、>受付終了以降にお客さんが来て｢本日は受付の方が終了になります｣

「終了時間を過ぎてます」が正しい言い方です。それから「の方」は要らないです。

No.6 回答者： 堺太郎丸 回答日時： 2020/09/29 07:57

誠に申し訳ありませんが、本日は終了しました‼️と深々とお辞儀で良いです‼️それでも帰らないなら、上司を呼べば良い‼️

No.7 回答者： nyajonyajo 回答日時： 2020/09/29 07:59

申し訳ありません。

でいいのでは？

No.8 回答者： meg68k 回答日時： 2020/09/29 08:03

おはようございます。

んー。「受付が終了」と言われても、ラストオーダーを過ぎて
いるのか、閉店時間になっているのか、ラストオーダーは厳格
にはまだ過ぎていないけど数分の話で、オーダーに悩んだらオー
ダー出来ないなんていうこともあるかもしれません。

それが「受付は終了」で伝わっていないのではないでしょうか。

・「本日ラストオーダーを終了しています。この時間は既に来
　ているお客様との待ち合わせのみのご利用が可能です」

・「本日閉店時間になっています。またの来客をお待ちしてお
　ります」

・「まもなくラストオーダーになります。悩む時間ないですよ？」


こんな感じの案内に切り替えてみてはいかがでしょうか。

この回答へのお礼

質問文に書かなかったのが悪いですが
働いてるのは飲食店ではなく、カラオケです。
まだお客さんが居る時間帯に受付終了してる為
閉店と伝えた所で
｢まだ人居るじゃん。閉店じゃないじゃん｣
と、言われそうですし
ラストオーダーと伝えたとしても
｢お酒頼まなくていいから1時間だけ入れる？｣
とか言われそうな気がするんですよ…

お礼日時：2020/09/29 11:16

No.9 回答者： 論理的回答のみ 回答日時： 2020/09/29 08:10

はい。

電車は止まってくれません。
よく使います。

No.10 回答者： exマロ 回答日時： 2020/09/29 08:46

理解能力の悪い客相手にお疲れ様です。

帰れって事？

申し訳ありませんがそのようになってしまいます。
かな？