スーパーマーケットの店員ですが、開店時間が

開店時間は老人客が多く商品コーナーをキレている態度で質問され案内しますが、常に怒るイライラされても困るし何か生活様式の、うっぷん晴らしの対象で店員にイライラを表したりしていると感じますが対処方法お願いします。店員ですがメンタルかなりきついです。店員経験者の方にアドバイスお願いします。

No.1 回答者： goodbye2019 回答日時： 2020/12/07 10:36

コンビニ店員経験したものです。

つっかかってくる人はいますね。私も老人客じゃなくても中年のマダムとか青年にも当たられました。
当たるお客はその程度の人と思えば気にしなくなるかと。
耐えられないのでしたら接客以外のお仕事に転職をお勧めします。

この回答へのお礼

スーパー業務に興味抱き入社しマーケテング営業管理資格を目指し勉強しているので転職は嫌です。

気持ちを切り替えて多種多様な、お客様がいると観察し管理職を目指します。

お礼日時：2020/12/07 13:32

No.2 回答者： trajaa 回答日時： 2020/12/07 10:36

馬耳東風という対処法は取れないのかな・・・・

一々反応しても意味ないし
表面的には低姿勢で、心の中は無関心とは行かないのかな