レンタカーを借りようと思って電話しましたら、 予約で電話しましたら、キャンセル料が 発生しますよ。言

レンタカーを借りようと思って電話しましたら、
予約で電話しましたら、キャンセル料が
発生しますよ。言われたんですけど、

あまり受けがわるかったのですが、
借りてもいないのに、キャンセル料って、
あるのでしょうか？

また個人情報も聞かれました。

No.1 回答者： hanzo2000 回答日時： 2021/02/11 18:47

たとえばですが、キャンセルする場合、Web予約とかだとキャンセル料が免除されますよ、電話予約だとキャンセル料がかかりますけどね、という意味ではないのですか。

電話で予約した瞬間にキャンセル料がかかるということはさすがにありません。

わからなければその場で質問すればいいし、その場で質問できるのが電話のいいところなのではないですか。

レンタカーする際に個人情報を聞かれるのは当然です。
免許証の提示が必要ですしね。

No.2 回答者： lead.total.auto 回答日時： 2021/02/11 18:48

会社名は？？

No.3 回答者： isoworld 回答日時： 2021/02/11 18:48

コロナの影響で旅行の予定がコロコロと変わりやすいので、予約しておきながら中止や変更することになってもタダではキャンセルできませんよ

、と先に注意したのでは？

No.4 回答者： はむまろん 回答日時： 2021/02/11 18:54

ホテルや飛行機も利用しなくてもキャンセル料は取られるので、車も押さえているので同じことだと思います。

No.5 回答者： ほい3 回答日時： 2021/02/11 19:01

＞借りてもいないのに、キャンセル料って、あるのでしょうか？

借りてもいないから、予約でもキャンセル料の、
あることを言って、それでも借りるかと言ってるのでしょう。

きちんとした会社だと思います。

No.6 回答者： て2くん 回答日時： 2021/02/11 19:10

予約した時点で、予約をキャンセルしたら、キャンセル料が発生することがある。

電車の指定席や飛行機の予約やホテルの予約でも、乗っていたり宿泊していなくても、キャンセル料が発生することがあります。

No.7 回答者： 名乗るほどではありません。 回答日時： 2021/02/11 19:31

>借りてもいないのに、キャンセル料って、あるのでしょうか？

借りてしまったら、その時点でキャンセルではありませんが・・・。

大手レンタカーであるほどキャンセル料金を設定しています。

大抵はレンタル当日まで1週間よりも短くなったらキャンセル料金が発生していますね。

つまりレンタル当日の1週間前までがキャンセルできるギリギリのラインという事ですね。

当然キャンセル料金が発生すると言う事は、予約者に逃亡されたら困るので個人情報を聞くのは当然かと思います。

No.8 回答者： かつみ先輩 回答日時： 2021/02/11 22:41

非常識ではあります。

No.9 回答者： chiha2525 回答日時： 2021/02/11 23:22

借りたらキャンセル料ではなく使用料になりますからねｗ

No.10 回答者： fxq11011 回答日時： 2021/02/12 17:25

予約した時点で、以降のキャンセルはキャンセル料が発生しますよ、という意味です。

＞あまり受けがわるかったのですが
表現が、お粗末ですね、理解できなかった可能性も・・・・。