スーパーの店員に質問としたところ、不機嫌そうに、接客されたのですが、なぜなんでしょうか? 思いつくの

スーパーの店員に質問としたところ、不機嫌そうに、接客されたのですが、なぜなんでしょうか?
思いつくのは、身だしなみが悪かったのか、聞き方が悪かったのか、愛想が足りなかったのか、威圧感がなくてなめられたのかです。
非常に腹がたったのですが、スーパーの店員にぶちギレるのも、弱い人間のすることだと思い、我慢しました。モヤモヤしています。。

No.4 ベストアンサー 回答者： 僕と君 回答日時： 2021/03/23 21:25

お客さんが不快に感じる様な接客

しては本当は駄目なのですが、
スーパーの店員さんと言うのは
暇そうに見える時でも仕事の事を
考えたりしたりしなければならない
時が沢山ありますね･･。
その様な時の店員は頭テンパってて
イライラしてる時もあります･･。

で、不運な事に君が質問した時は
丁度店員さんがその様な時だった
のではなかったのではと思います

本当はどんな時でもお客さんには
親切な態度で接しなければならない
のですが多分すごく何か仕事の事で
イライラしてて､つい君にその様な
失礼な事をしてしまった筈です・・

決して君の身だしなみとか聞き方が
悪かったとか愛想が足りなかったとか
威圧感がなくて舐められたとかでは
無い事は間違いありませんね・・。
その店員さんは何も君の事を悪く
思ってはいないのも確かです。

誰でもテンパっててイライラしてる
様な時は人に冷たく接してしまいます
出来たら、あ～そんなに大変な時だたったんだ・・と思いどうか許して欲しいと
思います。

No.5 回答者： 元SFK会長 回答日時： 2021/03/23 23:21

接遇研修に力を入れていないスーパーなのでしょう。

質問の内容は、一般的なものだったんですか？
聞き違いで内容を勘違いしているとかは？

No.3 回答者： mak-nac-0002 回答日時： 2021/03/22 14:59

今後、その店に行かないなら、どうでも良いけど、今後行くんなら、一度苦情を言うべき

この回答へのお礼

ありがとうございます。たしかに、おっしゃる通りですね。

お礼日時：2021/03/22 15:00

No.2 回答者： ジャンボマックスmk-2SR 回答日時： 2021/03/22 14:55

きっと店長に叱られた後だったのでしょう。

叱られるくらいの人材だから接客態度も悪いんですよ。どんな時でもお客様には笑顔で対応が経営の神様の言葉です。

この回答へのお礼

なるほど。そういう可能性もありますよね。

お礼日時：2021/03/22 14:58

No.1 回答者： mak-nac-0002 回答日時： 2021/03/22 14:48

でしたら、店長に苦情を入れてみましょう

この回答へのお礼

回答、ありがとうございます。
どちらかというと、店員に問題がある場合もあるかもしれないのですが、私に問題があるかもしれないので、改善したいと思っています。
腹が立つのですが、そういうのはクレーマーみたいだし、私をないがしろにする店員が今後、どのような接客をして困ろうがどうでも良いことなので、あえて電話するのもなぁと思ってしまいます。
せっかく回答して頂いたのに、じゃあなにがしたいんだよと思われてると思いますが、自分でもよくわかりせん。すいません笑

お礼日時：2021/03/22 14:53