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この前スーパーでアボカドを3コ買いました。
家に持って帰って2~3日熟らし
昨夜食べようと思って切り開いたところ
中が真っ黒でとても食べられる状態ではなく
捨ててしまいました。

もしや他の2つも?
と思い切ってみたところ
もう1つも真っ黒。
1つだけキレイだったので
かろうじて夕食で食べることができました。
でも2コ分の代金が損しました。

中身が見えないので傷んでいるかどうか
チェックできないものは
スーパーで取り替えてもらえるものなのでしょうか?

みなさんこういった経験ありますか?

A 回答 (1件)

せっかくのアボカド惜しかったですね。


返金の件ですが、すべてのスーパーで同じ対応をしてくれるか自信ないのですが・・・

もし、レシートが保管してあれば、文句なしに返金してもらえると思います。
問題はレシートがない場合です。
そのスーパーはいつも利用されていますか?
そうであれば、レジの人などはあなたの顔をよくご存知で、あなたが「変なクレームをつけるようなお客さんではない」ことを分かってくれていますから、きっと大丈夫ですよ。

私はいつもレシートを無くしてしまうダメ主婦なのですが、今まで返品交換に際して困ったことはありません。
お店の人はよく見ているものですよ。
事実を堂々と、ありのままお話されたらいいと思います。
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この回答へのお礼

お返事アリガトウございます。
ご丁寧なアドバイス、大変参考になりました。
レシートは大概捨ててしまうのですが
いつも利用しているスーパーですので
話をしてみようと思います。

お礼日時:2005/03/04 13:35

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