グッドデザイン賞を受賞したウォーターサーバー >>

今までパソコンの電源を入れると、右下に
Norton Internet Securityのアイコンが自動的に
表示されて「有効」になってました。
ここ2~3日アイコンが表示されなくなり、全てのプログラムから、Norton Internet Securityを立ち上げると「無効」になってます。Live Updateをクリックし次へ・次へ・完了し、何度か再起動してアイコンが表示されます。
以前のように、自動的に表示するには、どのようにしたらよいのでしょうか?
また、気になることとして、再起動かける時、
「プログラムの終了 ccApp」というのが出ます。
そこで「キャンセル」をクリックすると、再起動できないので、
「すぐに終了」をクリックして再起動しました。
こらも何か関係あるのでしょうか?
宜しくお願いします。

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A 回答 (4件)

(1)


↓基本ということで

Symantec Japan support

自動サポートアシスタント
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/consu …

―――――
↓念のためこうなっていないかご確認を

Symantec Japan support
Technical Support Knowledge Base

コンピュータの起動時に Norton Internet Security/Norton Personal Firewall を無効にする方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

――――――
↓NISのバージョンを確認の上該当すればご参考に

Norton Internet Security 2004 / Norton Personal Firewall 2004 が起動しない
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

――――――――――
(2)
↓対処法通りにしてもパソコンのパフォーマンスによっては重作業の実行後などに出たりします。

コンピュータの再起動またはシャットダウン中に「ccApp.exe が応答しません」というメッセージが表示される
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navja …

――――――――――
↓既に実行済みの節はご容赦。
これもバージョンによってはサポート期間終了の可能性、またバンドル(プレインストール)もしくはこの延長の場合は有償になりますが、無償で利用可能な場合はぜひお勧めします(混み具合によっては回答まで時間かかりますが我慢です)。

シマンテック オンラインサポート
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/onlin …

――――――――――
というわけで他の方の回答のためにも
OSとNISのバージョンは書かれた方が、と思いますのでよろしくご検討下さい。

参考URL:http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/consu …
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この回答へのお礼

お礼が遅くなって申し訳ありません。
OSはXP・NISは2003です。
まだアドバイスいただいた全てを確認してませんが、
確認したいと思います。
有難うございました。

お礼日時:2005/03/17 21:58

起動が手動になっていませんか?



Norton Internet Securityのオプションボタンを押し「全般」タブの

Norton Internet Securityの起動欄の「システムの起動時」を確認

トレーアイコン欄の「~表示する」をチェック
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この回答へのお礼

お礼が遅くなって申し訳ありません。
アドバイス有難うございました。
起動は手動になっていませんでした。

お礼日時:2005/03/17 22:01

すいません、こちらのURLのほうがよろしいようですね。


2重になってしまいました、すいません。

参考URL:http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/index …
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この回答へのお礼

アドバイス有難うございます
ご紹介いただいたURLは、ここへ質問させていただく前に見たのですが、
探し方がわるいのか、探せずここへの質問となりました。
もう一度落ち着いてみてみます

お礼日時:2005/03/17 21:53

ノートンアンチウィルスは、新しくなる度になぜかアプリケーションエラーが多数発生しています。



ノートンの公式サイト、Q&Aにバグ専用の実行ファイルがあったりするので、そちらから確認してはいかがでしょうか。

自分も購入してから半年で4,5回ほど再インストールするくらい不具合がでています。

ソフト自体は優秀なはずなのに。。

参考URL:http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …
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この回答へのお礼

早速のアドバイス有難うございました。
お礼が遅くなってすみません。
購入してから間もなく1年になろうとしてますが、
まだ一度も再インストールをしたことがありません。
もう一度勉強してみます。

お礼日時:2005/03/17 21:48

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Aベストアンサー

回答

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(インバウンドとは、外部からの通信、アウトバウンドとは、内部からの通信)

お使いの製品が NAV であっても NIS であってもWindowsのファイアウォール機能は必要ありません。
お使いの Norton 製品が NAV である場合、NAV によってインバウンドの監視は行われます。(2005版以降の場合)
さらに、プログラム制御機能が簡易的に装備されているので、素人さんには NAV のみで十分でしょう。

そのため、Windows のファイアウォールは必要なく、またファイアウォールソフトを多重に使用するとインターネットに接続できないなどの障害の元になる可能性もあります。

お使いの Norton 製品が NIS の場合、インバウンド、アウトバウンド両方を監視しているため、Windows のファイアウォールより、はるかに強力なファイアウォールを搭載しています。
そのため、Windows のファイアウォールは必要なく、またファイアウォールソフトを多重に使用するとインターネットに接続できないなどの障害の元になる可能性もあります。

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回答

Windows ファイアウォールは、インバウンドのみを監視してアウトバウンドは監視いたしません。
(インバウンドとは、外部からの通信、アウトバウンドとは、内部からの通信)

お使いの製品が NAV であっても NIS であってもWindowsのファイアウォール機能は必要ありません。
お使いの Norton 製品が NAV である場合、NAV によってインバウンドの監視は行われます。(2005版以降の場合)
さらに、プログラム制御機能が簡易的に装備されているので、素人さんには NAV のみで十分でしょう。

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Qセキュリティが勝手に無効になります

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セキュリティ自体は、メッセージの指示通り、ツールバーのセキュリティのボタンをクリックすれば有効になるのですが、なぜ勝手に無効に切り替わるのか、わかりません。

ちなみに、このソフトはインターネット設定と同時にインストールしましたが、そのすぐ後一太郎2006をインストールしまして、それ以来であるような覚えがあります。それに、インストール上の必要から、一度セキュリティソフトを完全に終了しました。再度立ち上げたのですが、後で調べたところ、こちらのホームページで示されている起動方法ではなかったようです。メイン画面を立ち上げ、そこからウイルス対策・ファイヤーウォールの各項目を有効に切り替えました。ですので、起動方法がただしかったのか、自信がないです。

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まず状況を確認したいのですが、画面右下タスクトレイに、Windowsセキュリティセンターのアイコン(盾のマーク内に×印)が出てきて、「ウイルス対策が無効です」と出てくる、ということでいいのでしょうか。

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Qノートンセキュリティの保護は無効になりました

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できるだけ簡単に説明してください。
宜しくお願いします。

Aベストアンサー

ライセンス登録(アクティベート)が通っていないのではないか。

https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/kb20080409073508EN_EndUserProfile_ja_jp
を参考に登録してみよう。

Qタスクバーからノートンのアイコンが消えてしまいました(;;)

PC初心者です!
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お試しで、ノートンのインターネットセキュリティのお試が3ヶ月ついていました。
いつもはタスクバーの右側の時計の横辺りに
小さなアイコンが出てたんですが今は消えてます!
どうしたら表示されるでしょうか??
特別な設定等した覚えはないのですが…(..;)
あまり注意して見ていなかったので、いつから消えているかもわかりません。
あと、有効になっているはずのWindowsのファイヤーオールも、無効になってなした(><)
ウイルスかなっと思ってスキャンして見ましたが問題ありませんでした!!

Aベストアンサー

「お試し」ですと90日で期限が切れていませんか?
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右クリックしてプロパティを開き、「通知領域」――の所の
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有効期限が切れていれば至急ソフトを購入してインストールして下さい。

Qwindows Defender とノートンインターネットセキュリティの相性について

タブレットPCでwindows10、ノートンインターネットセキュリティを利用しています。
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両方が無効になった時に、windows Defenderの項目を有効にしようとしたら、
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動作は安定しませんでした。)

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OSがわからないので こちらの方でNIS2002 for windows
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AlertTrackerの表示/非表示を切り替えたい

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タスクトレイの地球儀のアイコンが消えてしまった
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20020509134445947

ナレッジベース(これを参考URLにいれてます)
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/knowledge_base.html

ご参考まで

参考URL:http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/knowledge_base.html

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よろしくお願いします。

Aベストアンサー

「コントロールパネル」「管理ツール」「サービス」
「Windows Firewall/Internet Connection Sharing(ICS) 」を
スタートアップの種類「自動」「OK」再起動。
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参考URL:http://knowledge.livedoor.com/10583


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