MacBookでフリーwifiの認証ページが開かない問題について

OSをcatalina10.15.7にアップデートしてから急にフリーwifiの認証ページが開かなくなりました。
Wi-Fi自体は接続されているようです。
「webページを読み込めませんでした」と表示され、ログイン画面が一向に出ません。
再起動したら一瞬治るのですが、再びログインができません。
以下のサイトに記載されている内容と同じです。
PCの初心者でよくわからないのですが、DNS設定の問題ではなさそうです。
そしてFirefoxも入れていないので改善できません。
どなたかお詳しい方、切実にご教示いただきたいです。
よろしくお願いします。

https://inoshunnomad.com/login-free-wifi-with-mac

質問者からの補足コメント

• 補足させていただきます！
  
  ・フリーWi-Fiのサービス名は何でしょうか？（推奨環境を調べるため
  ⇒プロントWi-Fiなどです（回答正しいでしょうか？）
  ・iCloudの有料プランに加入していますか？（VPNの類を確認するため
  ⇒いいえ
  ・以下を判断した根拠は何でしょうか？
  　「DNS設定の問題ではなさそうです」
  ⇒8.8.8.8などの固定がされていなかったためです。
  ・ChromeなどSafari以外のブラウザで試せない理由はありますか？
  ⇒それ以外を入れていないためです

    補足日時：2022/02/28 20:39

• ・セキュリティソフトは使っていますか？
  ⇒AvastSecurityを使用しています（アップデートは最新です）
  ・広告ブロック系のアプリは使っていますか？
  ⇒いいえ

    補足日時：2022/02/28 20:40

No.3 ベストアンサー 回答者： ぽち101 回答日時： 2022/02/28 20:56

入れる事が出来ない、または、入れない理由は何かありますか？

あと「それ」というのはSafariの事で間違いありませんか？
＞⇒それ以外を入れていないためです

これが怪しいですね。
＞⇒AvastSecurityを使用しています（アップデートは最新です）

Chromeで試したりAvastSecurityを削除すると、
原因が切り分けられるように思います。

あとは、PRONTO FREE Wi-Fiの接続ガイドにある通り、
念のためJavaScriptやCookieの設定も確認するといいと思います。
■接続ガイドはこちら（PDF）
　https://www.pronto.co.jp/enjoy/freewifi.html

この回答へのお礼

お返事が遅れてしまい申し訳ありませんでした。
（あれからプロントに行く機会がめったになく…）

因みにソフトウエアをアップデートしたら解決しました！
（OSのアップデートだけだとこのような事象が起きるんでしょうかね…）

ご丁寧にご回答いただきありがとうございました。

お礼日時：2022/03/14 15:24

No.2 回答者： ぽち101 回答日時： 2022/02/28 19:18

追加質問です。

・セキュリティソフトは使っていますか？
・広告ブロック系のアプリは使っていますか？

No.1 回答者： ぽち101 回答日時： 2022/02/28 19:17

補足可能でしょうか？

・フリーWi-Fiのサービス名は何でしょうか？（推奨環境を調べるため
・iCloudの有料プランに加入していますか？（VPNの類を確認するため
・以下を判断した根拠は何でしょうか？
　「DNS設定の問題ではなさそうです」
・ChromeなどSafari以外のブラウザで試せない理由はありますか？