A 回答 (6件)
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No.1
- 回答日時:
カード会社に連絡してください。
現行カードの無効化と新規発行手続きをすべきです。
カードを(悪意で)他人に使われた場合は、
被害者はカード会社であり、カード所有者ではありません。
クレジットカードには、保険がかかっており、
盗用分は弁済対象になります。
お返事ありがとうございます
警察の指示の通り
カードは新しい番号のものに作り変える手続きをしました
被害者は私ではなくカード会社なのですね
保証をしないといけないからですか
これは悪用した人は誰かは調べたら警は
分かることなのですか
何が原因でカードをのっとられたのですか?
No.3
- 回答日時:
何も問題は有りません
カード会社が処理します
私も過去に同様のことがあり、妻用の家族カードで使用地がカナダでした
すぐにカード会社に連絡をしました
引き落とし日の停止に間に合わないので振り込みます
との事で、その該当金額が引き落とし口座に振り込まれました
数日で新しいカードも届きました
支払いの義務は一切ありません
お返事ありがとうございます
振り返ったら
自分に過失あるきがしました
あるサイトが詐欺サイトで
商品届かないのに
カード情報入力してしまい引っかかりました
そこで
氏名
住所
電話番号
メールアドレス
カード登録情報
漏れたのですが大丈夫ですか〜
No.4
- 回答日時:
カード会社に覚えがない利用があると告げてください。
カード会社が調査の上、あなたの利用でないと認められれば、支払いは免除されます。ただ、通常は調査に一ヶ月くらいかかるのが普通で、先に支払い日が来てしまいます。この場合はいったん支払わなければなりません。あなたの利用でないと認められれば、後日返金されます。
あなたの利用でないと認められた場合の被害者は、カード会社ではなくて、カードを使われた店です。店がカード会社から代金を貰えないのです。
店は、カードを使った人がカードの持ち主であることを確認する義務があります。カードを不正利用されたと言うことは、その確認に落ち度があったことになるのです。
上で述べたカード会社の調査とは、どのようにカードの持ち主を確認したか、店の言い分を聞くことです。
どちらが被害者になるかという点で、店とあなたの利害は対立することになります。そのため、店と直接連絡を取るのは避けるべきです。
「電話番号と名前の登録は私のはなかったとのことです」とのことですが、あなたが名前と電話番号をその店に教えた場合、店はそれを利用して、カードを使ったのはあなただと主張することもできるのです。
お返事ありがとうございます
先ほど警察に相談しましたが
受理ナンバーしか言われなく
それをカード会社に、伝えてしかなく
カード会社に、言ったけどそっけなかったです
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