ドコモと契約していた時に購入した端末を使いLINEモバイルへ契約を切り替えました その端末が故障した

ドコモと契約していた時に購入した端末を使いLINEモバイルへ契約を切り替えました その端末が故障した場合端末はどちらの店舗へ持ち込むべきなのでしょうか

No.1 回答者： kikyuuu 回答日時： 2022/05/20 02:12

ドコモです。

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2022/05/20 02:13

どちらで買っても、故障修理等のアフターサービスは、メーカーに修理に出します。

ですから、メーカーの修理受付店窓口に出すことになる。
ただし、Apple社のスマホのみ例外的に契約があると購入した会社のキャリアショップでも修理受付をしてくれる場合がある。

Appleのメーカーのスマホなら、Apple Storeあるいは、Apple正規修理店
NTTドコモのメーカーのスマホなら、ドコモショップ
ソフトバンクのメーカーのスマホなら、ソフトバンク・ワイモバイルショップ


当たり前だが、NTTドコモで貸出機を借りられるのは、NTTドコモ契約者のみ（ahamoは有料）
ソフトバンクのスマホなら、ソフトバンクのソフトバンクブランド契約者のみで、その他のブランドは、貸出機がないとかで借りられない場合もある。