パソコンのモニターについてです。

アイオーデータさんのモニターを使ってます。

見づらいかもしれませんが画像のような線がモニターに出てしまいます。黒いはっきりした横線と黄色っぽい薄い縦線です。
パソコンの電源を入れてない状態でモニターだけ電源を入れても横線と縦線の交差のところに青い点のようなものが出てしまいます。
まだ買って2週間程度なのに、修理かぁ。と思ったら修理の際の送料はこっち負担と書いてあり、1000円ちょっと出すのが馬鹿馬鹿しいなと思ってしまいました。

とりあえずホームページにある対応を試してみましたが、結果変わらずいよいよ修理か？とな落ち込んでます。

他になにか考えられることはありますか？

No.2 回答者： 銀鱗 回答日時： 2022/06/08 00:57

アセンブリとしての液晶パネルの不具合ですから、ほっといても、叩いても治らないよ。

液晶パネルの交換が必要な状況ですので、新品交換になります。

購入店に相談することを薦めます。
新品交換になりますから送料を負担してくれるかもしれません。

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2022/06/07 21:29

店舗の初期不良の期間中なら、着払いでの対応だったりする。

2週間がギリギリの場合がある。

線が出てくるのは、故障ですから、メーカーに修理に出すか新しく買い換えるしかない

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

今日でちょうど1週間経ったところです。
メールより電話で問い合わせの方が確実ですよね？
明日してみます。

お礼日時：2022/06/07 21:40