スーパーの店員の態度が腹立たしかったです。
先日、とあるスーパーに行きました。
目当ての商品の売り場が空になっていたので、近くにいた店員に聞くと、吐き捨てるように「そこにもあるじゃないですか!」と言われました。
よく見ると離れた場所にも陳列していました。
二ヶ所に陳列しているとは思わず、よく見なかった自分にも落ち度があります。が、接客業でその態度はおかしいと思いました。
あと、用があるときに中々店員がおらず、やっと見つけたと思ったら大きい荷物を運んでいました。
他に店員がいないから仕方なく話しかけたら、「危ない!」と大声を出されました。顔も切れているような感じでした。そのままシカトされどこかに行ってしまいました。
荷物を運んでいる店員には話しかけたらダメなルールでもあるのでしょうか?
このような店員ははどう思いますか?
失礼な態度ではありませんか?クレームに値すると思いますか?
No.4
- 回答日時:
当然、苦情・クレームに値しますね。
というより、いまどき、そんな店員がいる店があることにびっくりです。
ちなみに、わたくしは、よく行くスーパー(イオン、マルエツ)の株主になっているので、そのようなことがあったら、株主総会に乗り込んで、経営陣(代表取締役等)が【ふだんどのような教育・指導をしているのか】、見解を質しますね。
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