無知ですみません。 中古のパソコンを購入し、不具合があったため交換してもらう予定なのですが、特にバッ

無知ですみません。
中古のパソコンを購入し、不具合があったため交換してもらう予定なのですが、特にバックアップするデータがなければ全データ消去(正式名が分かりません)して返送すればいいですか？

No.1 ベストアンサー 回答者： ほい3 回答日時： 2023/02/26 19:17

何週も使ってないのでしょう。

クレカ情報とか入れてます？

初期不良でまともに動かないとかなら、
なにもせず、返した方が無難です。

この回答へのお礼

使い始めて2週間です。GoogleアカウントとMicrosoftアカウントを入れてしまってます。なので消去しないとまずいかなと思っています。

お礼日時：2023/02/26 19:20

No.6 回答者： て2くん 回答日時： 2023/02/26 21:04

初期化って方法を行って返却すればよい

ただ、初期化すれば、MS Officeとかも消えるけどもね

完全削除は行わなくてもよいです。まぁ、面倒だし時間がかかるからね。

この回答へのお礼

そうなんですね。
Officeとかも消えてしまうのは知らなかったです(>_<)

お礼日時：2023/02/26 21:06

No.5 回答者： Chown 回答日時： 2023/02/26 20:36

No.４です。

初期化してもデータを復元させることは可能ですが、ショップには「初期化済み。データ復元禁止」と書面で伝えてください。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2023/02/26 20:38

No.4 回答者： Chown 回答日時： 2023/02/26 20:31

ショップに見られては困るデータがありましたら、初期化する方が良いと思います。

しかし、不具合が生じているということですから、不可能でしたら、通常の削除くらいしか行うことがないですね…。

この回答へのお礼

ファンの異常です。
多分、初期化はできるのではないかと思うのでやっておきます。

お礼日時：2023/02/26 20:35

No.3 回答者： dakkayomuz 回答日時： 2023/02/26 19:27

当たり前

中古はそんな物、どこか不備があるから売るのです。安かったでしょ。

この回答へのお礼

めちゃくちゃ安かったです。
2万もしなかったです。

お礼日時：2023/02/26 19:29

No.2 回答者： akamegane3 回答日時： 2023/02/26 19:19

店に聞くべきでは？

この回答へのお礼

まぁ確かにそうですね…

お礼日時：2023/02/26 19:20