私は、広告関係の仕事をしている者です。個人情報保護法では企業の販売拡張の一環として企画されたキャンペーンにおいて、ハガキによる消費者からの応募方法(例えば割引価格での物品の販売や優待旅行の申込)で、応募者の氏名・住所・電話番号が見える形式での送付は違法となるのでしょうか。もしハガキによる応募が違法となると、見えない方法として「封書」にするとか、目隠しシールを貼らないといけないのでしょうか?そうなるとコスト的にもレスポンス的にも困ってしまうのですが、いかがなものでしょうか?どなたか教えて下さいませ。

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A 回答 (4件)

個人情報が見える状態で収集しても、それがすぐに違法というわけではありません。



収集した情報を、目的外に利用したり、第3者に無断で開示したりすると、そこで個人情報保護法の出番になります。

シールを準備するかしないかというのは、法の規制ではなく、あくまでも、あなたの会社のお客様に対する姿勢の問題、シールを準備して、あなたの情報が私ども以外には見えなくなっていますよ。ここまでやってますから、あなたの情報を漏洩したりするようなことはありませんから、安心して取り引きしてください。という企業姿勢の問題なのです。

逆に、すぐに剥がせるようなシールなどは省略して、その分、価格を割り引いていますよという売り方だってありうるわけです。
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この回答へのお礼

丁寧なるご回答、ありがとうございました。感謝致します。

お礼日時:2005/04/21 17:28

もし、私が応募するとして、自分のプライバシーを気にするのなら、


私が封書に入れて送ればよいのです。
もし、komatta2005さんの所に届いた私の情報を含む応募ハガキの束を
紛失されたら、そこで初めて個人情報保護うんぬんとなると思います。
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この回答へのお礼

届いてからの管理方法が重要なのですね。ありがとうございました。

お礼日時:2005/04/21 17:27

すみません、参考URL入れるの忘れていました。



参考URL:http://www5.cao.go.jp/seikatsu/kojin/gaiyou/inde …
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個人情報保護法のことを心配するのでしたら、


個人情報保護法の条文なり解説なりは当然お読みになったことと思いますが、
どのあたりの規定からそういう心配をされたんでしょうか?

そのあたりを示してもらえれば具体的な解説もできますが、
そうでなければ
「なぜそんな心配をされるのか分かりません。」
としか答えようがないです…。

たとえば参考URLに内閣府が出している法律概要説明がありますので、
どの規定に抵触する心配をされているのか示していただけると助かります。

この回答への補足

早速のご回答ありがとうございます。
具体的に言えば「個人データの安全管理」の点で、郵送されるにあたって第3者の目にさらされる可能性がある状態になることが心配になります。もちろん当社に到着した時点では厳重に管理し使用目的も明示し遵守するのは当然ながらも、目隠しシールのない状態で投函していただくこと自体は問題ないのかという点です。心配しすぎでしょうか?

補足日時:2005/04/20 18:46
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Qはがきにシールを貼ると定形郵便料金になるって本当ですか?

はがきにシールを貼ると、貼った時点で「はがき」では
なくなるので、定型郵便料金になると言われました。

会社に集荷に来てくれるゆうメイトのアルバイトの人の
意見なのですが、本当でしょうか?

そのゆうメイトさんが言うには、あて名シール以外は認め
られないらしいです。

あと、定形郵便でもジェルっぽい少し浮き出た様な
シールを貼って、「見た目」が1cmっぽかったら定形外料金
になるとも・・・。(重さはセーフででもです。)

そんな事を言われたのは初めてだし、改めて考えるとその
ゆうメイトさんの「見た感じ」で料金が違ってくるなんて、
ちょっと横暴な気がします。

詳しい方、教えて下さい。
よろしくお願いします!

Aベストアンサー

>はがきにシールを貼ると、貼った時点で「はがき」では
>なくなるので、定型郵便料金になると言われました。

約款(内国郵便約款)に下記の記載があります。
「郵便葉書(往復葉書の往信の際にあたっては、返信部を含みます)は、他の物を添付して差し出すことはでき
 ません。ただし、薄い紙又はこれに類する物を第22条(私製葉書の規格及び様式)第1項(3)の条件を満たし、
 かつ、容易にはがれないよう全面を密着させたもので~」(第25条)

第22条の私製葉書の規格及び仕様というのは、
「重量は、通常葉書にあっては2グラム以上6グラム以下~」
「紙質及び厚さは、当社の発行するものと同等以上であること」
 ※郵便局で発行する郵便葉書の規格・様式では「紙質及び厚さは、筆書及び送達に支障のないもの」
http://www.post.japanpost.jp/about/yakkan/index.html

と、ありますので、薄いシールくらいであれば、ダメというわけではないでしょう。
(恐らくは成る場合が有るということを言いたかったんでは?)
逆に言えば、軽いシールでも厚みがあるor薄くても重量がある場合はNGとなります。

>ゆうメイトさんの「見た感じ」で料金が違ってくる

目視による確認もありますが、基本的には機械ではじいています。
アルバイトで詳細を知らない可能性もありますので、ダメだと言われたら約款を持ち出して、根拠を聞いて下さい。

>>定型郵便料金になると言われました。
>定形外郵便の間違いだと思いますが・・・。

第2種郵便物(葉書)から第1種郵便物扱いになりますが、定形外郵便になるかどうかは厚み(1cm以内)と
重量(50gまで)によります。

>はがきにシールを貼ると、貼った時点で「はがき」では
>なくなるので、定型郵便料金になると言われました。

約款(内国郵便約款)に下記の記載があります。
「郵便葉書(往復葉書の往信の際にあたっては、返信部を含みます)は、他の物を添付して差し出すことはでき
 ません。ただし、薄い紙又はこれに類する物を第22条(私製葉書の規格及び様式)第1項(3)の条件を満たし、
 かつ、容易にはがれないよう全面を密着させたもので~」(第25条)

第22条の私製葉書の規格及び仕様というのは、
「...続きを読む

Q招待状 返信ハガキの個人情報保護法?

ちょうど今、招待状を作成している者です。
ふと、疑問に思った事を質問します。

招待状に出欠の返信ハガキを同封しますよね。
今年、個人情報保護法なんて法律が新しく出来ましたけど、
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ハガキに貼ってもらって返信をお願いするんですかね?

あまり気にしなくても良いのでしょうか?
お暇な時にアドバイスお願いします。

Aベストアンサー

>個人情報保護法なんて法律が新しく出来ましたけど…

この法律は、5,000件以上の個人情報を預かる会社や団体を対象としたものです。
あなたの披露宴に 5,000人を招待されますか。

法は別として、それほど気になるなら、事務的、機械的な保護シールなどより、封書で返信してもらうほうが人間味があります。
切手を貼った返信封筒を同封してください。

参考URL:http://www.soumu.go.jp/gyoukan/kanri/kenkyu.htm

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Aベストアンサー

 宛名情報は(住所と受取人の氏名)住民基本台帳にて公開されているので、保護が出来ない(又は必要のない)情報なのではないでしょうか?これに電話番号など配達に関係の無い情報が付加されれば差出人の個人情報管理の姿勢の問題も出てくるとは思いますが。

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Aベストアンサー

sky-planeです。

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直接大きな犯罪に使われるのではないのでこれといった対策も必要ないでしょう。

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Q個人情報隠すシール

クレジットカード会社に送るはがきの、個人情報部分を隠すシールをなくしてしまいました。
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Aベストアンサー

気になるなら封筒に入れて送ればよいでしょう
ただし郵送料は自己負担
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