A 回答 (6件)
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No.5
- 回答日時:
>起動するとすぐにデスクトップ画面が黒く点滅し、タスクバーが消えてしまいます。
要するにタスクバーが消えるという事は、Windows起動後に発生したということですか?
起動してメーカーロゴも表示しないままブラックスクリーンになったということですか?
進み方でハードウエアの問題かシステムの問題か切り分ける事ができます。
No.4
- 回答日時:
No.3
- 回答日時:
No.2
- 回答日時:
パソコンの問題については、以下のような手順を試してみることができます。
セーフモードで起動してみる
パソコンを再起動し、F8キーを押してセーフモードで起動してみます。セーフモードで起動できれば、問題の原因はおそらくドライバーやシステムファイルにある可能性が高くなります。
システムの復元を試す
パソコンの問題が最近のものであれば、システムの復元を試してみることができます。システムの復元を行うと、以前の正常な状態に戻ることができます。
ウイルススキャンを実行する
ウイルス感染の可能性がある場合は、ウイルススキャンを実行してみます。Windows11にはWindows Defenderが搭載されており、無料で利用することができます。ウイルス感染が見つかった場合は、駆除することができます。
システムファイルの修復を試す
システムファイルに問題がある場合は、システムファイルの修復を試してみます。Windows11には「DISM」というコマンドが搭載されており、コマンドプロンプトから実行することができます。
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