Windows11homeを新しく購入し、初期設定をしています。 前のパソコンでは無線のFAX機や有

Windows11homeを新しく購入し、初期設定をしています。
前のパソコンでは無線のFAX機や有線のプリンターで印刷をしていたので、今回のパソコンも同じように設定をしたいのですが。。
どうもWordとExcelが印刷できません。
インターネットのページとかは印刷できるし、FAX機はピーッっと音がするので繋がってはいると思うのですが。。
WordとExcelの印刷だけができず、プリンターキューに｢エラー プリンターへ送信｣のエラーが残り続けます。

WordやExcelで最初に設定するようなこととかあるのでしょうか？？
新しいパソコンはWiFiを繋げ、ちゃんとプリンターの選択も合ってます…

No.5 回答者： て2くん 回答日時： 2023/04/19 00:24

Windows Updateを行い、最新の状態に行ってみて下さい。

Windows 11 22H2の初期とかについては、プリンターのエラーがありました。そのために21H2から22H2へのバージョンアップができないときもありましたが、今では、それが解除されておりますので、修正されていたりします。

あとは、プリンターのドライバとかも最新のものを使って下さい。

No.4 回答者： goold-man 回答日時： 2023/04/18 20:20

追加の追加

Word の場合は、「winword /safe」と入力し「OK」（コマンド入力はWindows ロゴ キーと R キーの同時押しでも可）

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2023/04/18 20:17

追加

/safe オプションを使用して、Office アプリケーションをセーフモードで開く。（「スタート」を右クリックし「実行」ボックスにコマンドを入力。
Excel の場合は、「excel /safe」と入力「OK」）

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2023/04/18 20:12

追加

ロールバックできないならトラブルシューティング。
Office アプリケーションをセーフ モードで起動（Ctrl キーを長押しし、Office アプリケーションショートカットをダブルクリックし、アプリケーションをセーフ モードで開くかどうかをたずねるウィンドウが表示されたら「はい」）
Office アプリケーションをアンインストールして再インストール

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2023/04/18 20:05

21H2から22H2にアップデート後に印刷できない現象が発生するようで、

21H2にロールバック。