洗濯機の給水ホースが繋がりません。 原因わかる方教えて頂けるととても助かります。 ハイアールのBW-

洗濯機の給水ホースが繋がりません。
原因わかる方教えて頂けるととても助かります。
ハイアールのBW-45Aです。

質問者からの補足コメント

• 回答ありがとうございます。
  白い部分はこれでしょうか。
  また、水道に問題があるとすれば不動産に問い合わせをするべきなのか水道屋さんに電話するべきなのか教えて頂きたいです。

  
    補足日時：2023/08/05 13:29

• 回答ありがとうございます。
  最大限まで下げてこの状態です。
  水道側の白い部分はかなり押しましたが上に上がりませんでした。（т-т）

  
    補足日時：2023/08/05 17:52

No.8 回答者： bx2 回答日時： 2023/08/05 19:43

取扱説明書がありました。

No.7 回答者： bx2 回答日時： 2023/08/05 19:39

これと同じなら、レバーを横に向けたら閉まります。

開けた状態では水圧で、緊急止水弁は上がりません。

・TOTO 洗濯機用 緊急止水弁付 横水栓 TW11R
https://www.amazon.co.jp/dp/B001G7HWTS/

No.6 回答者： sunchild12 回答日時： 2023/08/05 18:58

再々解答。

＞最大限まで下げてこの状態です。
＞水道側の白い部分はかなり押しましたが上に上がりませんでした。

給水ホースの白いリングはその程度まで下がるのであれば、問題ありません。正常です。

水道側の白い部品が引っ込まないのなら、ホースをつなぐことは難しいです。

で、白い部品が引っ込まない原因として一つ考えられるのは、その水道に水圧がかかったままになっていて、その水圧に負けて白い部品が引っ込まない可能性。

一度以下の事を試してみてください。

①他の水道（洗面所やｷｯﾁﾝなど）の水道を出しっぱなしにする。
②次に家の止水栓を止める。
③当然、出しっぱなしにした水道の水は当然止まります。
④この状態で、問題の洗濯機用の水道の水圧は抜けるはずです。
⑤この状態でもう一度、白い部品を押し込んでみてください。

上手く押し込めるのなら、給水ホースをつなぐことはできるはず。

ここまでやってうまく行かないのなら、水道の蛇口（具体的には白い部品＝漏水防止ストッパー）の故障の可能性が非常に高い。

ダメもとで一度やってみてください。

No.5 回答者： sunchild12 回答日時： 2023/08/05 15:26

再回答｡

補足画像のその白いプラスティックを押し込む事はできますか？

これは、不意にホースが抜けた時に水を自動的に停止するためのパーツです｡
これを指で強く押し込んで、引っ込むようなら問題ありませんが、引っ込まないのなら給水ホースは繋がりません｡
（つまり水栓の故障）

賃貸住宅で故障が間違いないのであれば、管理会社（不動産屋）に連絡しましょう｡

No.4 回答者： bx2 回答日時： 2023/08/05 15:22

ステップ２

カバーを下げた状態で、取り付ける。

No.3 回答者： bx2 回答日時： 2023/08/05 15:21

ステップ１

水道の栓を閉じて、水漏れ防止ストッパーを押し込む。

水圧がかかっていると固いです。

水が垂れるので、タイルを当てて作業するとよいです。

No.2 回答者： tabaru 回答日時： 2023/08/05 13:51

ホース側の白い樹脂部分の押し下げが足りないだけです。

シリコンスプレーをすればスーッとはまりますよ。

No.1 回答者： sunchild12 回答日時： 2023/08/05 13:21

関連の仕事をしています｡

給水ホースの仕組みは各社共通です｡
ホースの白いリング部分を手前に押し下げて、その状態で差し込み、手を離せばかっちりとロックする仕組みです｡

もしそれでうまく行かないのなら、以下を試してください｡

・水洗を閉じる
・水道の先から出ている白いプラスティックを指で押し込む（割と大きな力を込めないと引っ込みません）
・その白いプラスティックがちゃんと押し込めることを確認してから、上記の方法でもう一度繋いでみる｡

もし、白いプラスティック部分が押し込めない状態（動かない状態）なら水道側に問題がある可能性あり｡