デスクトップpcを利用しています。 メインモニターとサブモニターがありメインモニターはスピーカー内蔵

デスクトップpcを利用しています。
メインモニターとサブモニターがありメインモニターはスピーカー内蔵しており普段ゲームなどで利用しています。
先日突然ゲーム中にフリーズし、画面が真っ暗になったので強制シャットダウンし、再起動したら音が出なく、ゲームもカクカクしてとてもできる状態ではないです。

再生デバイスの選択にメインモニターではなくサブモニターしか表示されません。サウンドを開くと下記の画像のように認識されていないようです。

ゲームのカクカク改善するのと音がでるにはbiosの設定から何かしないといけないでしょうか？

No.2 回答者： 銀鱗 回答日時： 2023/08/16 14:20

とりあえず「高速スタートアップ」を無効にして再起動させてみましょう。

「無効は当たり前だろ！」という場合でも再起動させて様子を見てみましょう。

No.1 回答者： air_supply 回答日時： 2023/08/16 12:38

デスクトップパソコンのスペックを教えて下さい。

CPU やメモリ、グラフィックボード等で、どのようにメインモニターとサブモニターの接続方法等が分からないと判断ができません。

ゲームのプレイ中に画面がブラックアウトし、パソコンがシャットダウンしたと言うことですね。再起動後、ゲームはカクカクとして音も出なくなったということだと、グラフィックボードがおかしくなっている可能性が高いです。

取り敢えずはグラフィックボードのドライバの再インストールを行ってみることが考えられます。

ディスプレイ アダプターのドライバーを再インストールする方法
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/3893?category …

もし、グラフィックボードが故障している場合は、ドライバの再インストールもできないかも知れません。接続しているインターフェースで、映像を音声を一緒に送っているためで、音がでないのはドライバが正常に動作していないからでしょう。

もし、CPU が内蔵グラフィックスを持っているなら、グラフィックボードを外して、マザーボードの映像出力に接続してみて下さい。それで映像と音声が一緒に出るのであれば、マザーボード側は正常です。

残るのはグラフィックボードの故障の可能性があります。