No.2ベストアンサー
- 回答日時:
スキャナで取り込んだ時点で緑色が強調されるのであれば、スキャナの問題です。
スキャナのドライバで設定のリセットを行い、それでも改善されなければドライバを再インストールしてください。それでもダメなら、マステックに問い合わせて、ハードウエア的な問題でないことを確認してください。
スキャナで取り込んだ画像を画面で見ても問題はないけれど、印刷するとおかしいという場合、プリンタの問題である可能性が高いです。
ほかの画像(インターネットでダウンロードしたり、CDROM写真集からの画像など)を印刷したときにどうかを確認してください。ほかの画像でも問題が出るなら、スキャナはまるっきり関係ありません。恐らく、プリンタのインクが出ていないのでしょう。緑が強調されると言うことなら、マゼンダ(赤)が出ていないはずです。印字テストを行ってみてください。マゼンダが出ていないようであれば、まずはヘッドクリーニングを行い、それで改善されなければインクの交換をためしてみてください。
インク交換でも改善されないなら、ヘッドがどうしようもなく詰まってしまっているので、メーカー修理となります。状況を今一度エプソンに話して、確認をとってください。
No.1
- 回答日時:
対処法は、どの処理過程で色がおかしくなっているかによります。
(A) スキャナーで取り込んだ画像だけが緑色になる
(B) すべての画像(たとえば、どこかからダウンロードした画像)が緑色になる
(A)の場合は、
・スキャナーの設定で調節します。スキャンを実行するするソフトか、スキャナーのドライバーで調節します。
・または、取り込んだ画像を画像ソフトで色修正します。
(B)の場合は、プリンターの設定で調節します。
スキャナーやプリンターのマニュアルに必ず調節方法が載っているはずです。もう一度マニュアルを見てください。
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