何だかわからなくなってきました
私は支援を受けながら就労していますが、父が入院中なので職場には報告していても支援員さんが知らないでは済まないこともあるのに、担当支援員さんに電話しても繋がらない事柄多く、更には私の健康状態についても支援員さんが知らないでは済まないところもあるので、父の様子や私の健康状態に関する報告はきちんとしようとしているのに支援員さんがこのような態度を度々続けていたら支援員辞めてもらいたいと思うのは当たり前でしょうか⁉️
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
大変ですね、お察しいたします。
担当支援者の方は、おそらくですが、質問者様の他にも担当されている人がたくさんいて、それぞれ大変なので、お忙しいのでしょう。
そして、支援者の人にもプライベートがありますから、いつでも電話に出られるとは限りません。ロボットではないですから。
しかし、あなたは健康状態やお父様の状況、そして仕事のことも把握してもらわないと困ることがたくさんおありでしょう。
ですので、報告していることは正しいです。
そこで考えましたが、担当の支援者の方には、電話にでない時は、メールやLINEなどのアプリを使って、文字で連絡を取るのはどうでしょうか。
これで、報告をしておけば、忙しい担当さんでも、ちょっとした隙間時間に、確認することができます。
それでも、返事がない、対応が遅いということであれば、担当支援者さんの上司の人に相談をして、連絡先にもう1人追加してもらいましょう。
メールやLINEなどは、1人ではなく、2人や3人などに一度に連絡することができます。
1人の人が忙しくて見ていなくても、もう1人の人が見てくれると思います。
しかし、あなたの連絡内容によっては、直ちに対応をしなくてもいいようなものと、緊急で対応しなければいけないものの2種類があり、緊急でないものは、しばらく放置されるかもしれません。
そうだとしても、文字で書くので、後から「聞いていない」と言われることはありません。証拠が残りますから安心です。
いかがでしょうか。
お役に立てれば幸いです。
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