家のネットを ソフトバンクから他社に変えました ソフトバンクのWi-Fiの機器はどのように返却すれば

家のネットを

ソフトバンクから他社に変えました

ソフトバンクのWi-Fiの機器はどのように返却すれば良いのですか？

何か手紙とかきますか？

No.5 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2023/10/29 15:05

SoftBank Airなら

https://www.softbank.jp/support/faq/view/18975

ソフトバンク光なら、返送先が異なりますので、ソフトバンクに確認してください。
解約すれば、回収キットが送られてきたりすることがありますので・・・

No.4 回答者： kikyuuu 回答日時： 2023/10/29 13:17

コンビニでもダンボール有料販売ですがしています。

セブンイレブンやファミマでは「宅急便コンパクト専用BOX」、ローソン、ミニストップ、セイコーマートでは「ゆうパック・箱（小）」ですね。

ダンボールは入れば通販の空箱でも、スーパーに置いてあるダンボールでも何でも良いです。
返却キットが来た場合はその箱に入れるで良いです。

発送はコンビニから出来ます、伝票も貰えます。

参考になれば

No.3 回答者： kikyuuu 回答日時： 2023/10/29 03:02

ダンボールに入れて以下に送ってください。

必ず20日以内に届くようにしてくださいね、未返却の場合は高額な機器代金が請求されてしまいます。

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター宛
※宛先の電話番号の記載は不要です

ソフトバンクへ届いたかどうかは以下から確認できます(返却日に届いた日が入ります)
https://ybb.softbank.jp/member/func/status-s/?vi …

手紙や返却キットは来ない場合がありますので、すこし待ってこなさそうなら忘れずに送ってくださいね。

参考になれば

この回答へのお礼

ありがとうございます。

ダンボールはコンビニにありましたっけ？そしてコンビニからおくれましたか？

お礼日時：2023/10/29 12:22

No.2 回答者： Wabu_478 回答日時： 2023/10/28 22:57

SoftBank Airの話であれば、リンク先見てください。

https://www.softbank.jp/support/faq/view/18975

No.1 回答者： zongai 回答日時： 2023/10/28 22:51

解約手続きをしたのであれば、回収キットが届き、それに梱包して返却することになります。

解約の連絡はされてるのですよね？？