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トラブルシューティングに強くなりたい（PC)：教えて下さい

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質問者：aoi_sanae
質問日時：2024/03/25 15:47
回答数：5件

PCのトラブルシューティングに強くなりたいのですが、どういう方法がありますか？

あまり人様ばかりに頼ってばかりいるのも申し訳ないので。

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回答 (5件)

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No.5ベストアンサー

回答者：タマタマポチ
回答日時：2024/03/25 16:33

パソコンのトラブル対応を生業としています。

ここでも、たまに回答をしています。
　
そこで感じるのは、何より検索上手になる事が解決に繋がるという事です。
検索の語句を選ぶ。
ひとつ検索して、その結果から再び検索する語句を探して検索する。
　
一例ですが、例えばノートパソコンのHDDを交換する場合、パソコンの型番を入力して、半角スペースを入れてHDD交換で検索をすると、型番と共に分解という言葉が出て来ます。
そこで型番と分解で再び検索をするのです。そうすると筐体の開け方がヒットします。
　
要するに検索語句を如何に上手に探すか？なのです。
　
そして、そこに書かれている説明を完全に理解するまで読んで実行する。
　
何より数多く当たれば、その一つ一つが知識の追加になります。
単純にトラブルシューティングではないと思います。

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この回答へのお礼

回答に感謝いたします。本当にありがとうございます。

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お礼日時：2024/03/25 16:52

No.4

回答者： lv4u
回答日時：2024/03/25 16:30

他の回答にあるように、いきなりトラブルシューティングに強くはなれませんね。

とはいえ、対象となるものの動作原理とか、仕組みを学んで理解しておくことは必須だと思います。
たとえば、車のトラブル対応時、「この故障は、○○をチェックする、あの故障時は××をチェックする。」なんてケースごとに覚える方法もあるでしょうが、エンジンや変速機とか電装関係の仕組みを理解していれば、覚えたケースに無い事例でも、「動作原理からして、△△が怪しそうだ！」と推測できますからね。

ですので、ＰＣの事例に戻れば、ＰＣが電源を入れてから、ＯＳが起動していくまでのシーケンスがどうなっているか？ＨＤＤやＤＶＤの動作原理はどうなっているか？ネットワークの動作原理はどうなっているのか、Wifiの動作原理はどうなっているか？ルータはどんなことをやっているか、設定内容にどんなものがあるか？IPマスカレードとは何か?DHCPはどんな役割を持っているか？電子メールはどういう仕組みになっているのか？漢字コードはどう処理されているのか？
などなど、いろいろとＰＣで使われている技術を書籍やネットで学んでいけば、トラブル時に他人に頼ることなく解決できるようになります。
（もちろん、判らない場合は、自分でネット検索するとか、書籍を購入して読むことになりますね）

ちなみに、最近、ＰＣ関連で、調べて学んだ事例が２つあります。
１つ目は、リチウムイオン電池や、充・放電器などのこと。
２つ目は、Type-Cなど、USBの規格がイロイロと増えて、よくわからなかったので、USB関連のこと。

書店で、専門書や雑誌を購入したり、関連する機材を購入して勉強しました。

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この回答へのお礼

助言ありがとうございました。感謝いたします。

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お礼日時：2024/03/25 16:49

No.3

回答者： yoshimasa2000
回答日時：2024/03/25 15:54

トラブルに強い人も最初から強いわけじゃありません。

また、トラブルに強い人もその都度調べて解決策を探しています。その過去の経験のおこぼれを、他人が受け取っているに過ぎません。

いきなりトラブルに強くはなれないので、小さいトラブルでもまずは他人を頼らずに、自分でGoogle検索して解決策を見つけるようにしてみてください。

自分で調べることは調べ尽くした、もう自分では調べようがないと思ったら、そのとき初めて他人に聞くなり、こういうサイトを使うなりしてみてください。