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iPhoneにポンタポイントが加算され現在5000ポイントですという通知が来たので確認すると、ウォレットでは確かに5000ポイントになっているのですが、ポンタカードアプリやau payアプリで確認すると、ポイントが増える前の2000ポイントのままでした。
これは何故でしょうか。ちなみに3000ポイントもなぜ増えたのかわかりません(auのクレジットカードを利用しているのですが、3000ポイント分も利用していません)
ポイント履歴や加算予定ポイントを見ても3000円とはどこにも記載がないです。
これはバグでしょうか。それとも不正利用を疑った方がいいですか?
A 回答 (1件)
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