ウーバーイーツで客が配達員を低評価にしたらその配達員とはマッチングしなくなると聞いたのですが本当です

ウーバーイーツで客が配達員を低評価にしたらその配達員とはマッチングしなくなると聞いたのですが本当ですか？
配達員の少ない時間帯だとマッチしてしまうとかありますか？

私は配達員なんですが、めちゃくちゃヤバい客がいたのでもう二度とその人に当たりたくないのですが、商品を受け取ってからしか届け先や注文者が分からないので気になりました。