キーボードのテンキーで数字入力ができなくなった。

外付けキーボードで数字の入力ができなくなりました。
復旧方法をご存じの方教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。

■経緯
１．普段は外付けキーボードで数字を入力していた。
２．外付けキーボードなしで操作した際に、ファンクションキーを常に
　　ONにする操作（おそらくネットで調べて出てきたショートカット操作）をした。
３．外付けキーボードを再度接続したところテンキーでの数字の入力ができなくなった。
　　（ノートPCのファンクションキーをOFF、ONのどちらの時も
　　　NumLockキーを押すと、画面にNumLock解除の表示は出るのですが
　　　テンキーで数字入力ができません。）

■使っている機種
ノートPC　　　　：レノボIdea Pad(キーボードにテンキーなし)
外付けキーボード：ロジクールK275

質問者からの補足コメント

• 回答をいただいた皆様
  ご回答ありがとうございます。また放置していてすみません。
  
  皆様からの回答を試してみたのですが、まだ解決できていません。
  
  どうやらスクリーンキーボードのNumロックキーの設定と干渉していたようで
  現在はPC起動のたびに
  スクリーンキーボード起動→設定→テンキーを有効にする
  という操作をすれば外付けキーボードの操作がしばらくできることがわかりました。
  少しするとやはり外付けキーボードの操作ができなくなります。
  
  同じ症状の方、解決方法ご存じの方いらっしゃいましたら
  解決方法を教えていただけないでしょうか。
  よろしくお願いします。

    補足日時：2025/04/26 11:51

No.5 回答者： air_supply 回答日時： 2025/04/19 20:45

ロジク―ルの K275 は、Bluetooth ではなく USB 接続のワイヤレスキーボードですね。

http://amazon.co.jp/dp/B015H5YHEM　←　￥2,800　ロジクール ワイヤレスキーボード K275 ワイヤレス キーボード 無線 薄型 テンキー USB接続 Unifying windows 国内正規品

同じロジクールのワイヤレスキーボード K270 を使っています。10キー部分の左上が ｢NumLock｣ になっています。

K275 は Unifying に対応していて、付属ソフトの ｢Set Point｣ でキーボードの動作をある程度制御できます。その中の無効事項に ｢□ Num Lock キーを無効にする｣ がありますので、それにチェックが入っていないことを確認して下さい。｢Set Point｣ をインストールしていない場合は、｢Num Lock キー｣ は有効なはずです。

一度再起動して、デバイスマネージャーでキーボードを確認して下さい。ドライバはおかしくなっている場合は、一旦削除して再起動すると、正しいドライバが再度適用されます。

日本語キーボードドライバーを再インストールする方法 ( USB キーボード )
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/2126?site_dom …

それ以外で、｢システムファイル｣ がおかしくなっている場合は、下記で修復してみて下さい。

DISM.exeとsfc /scannowでWindowsを修復する
https://onoredekaiketsu.com/repair-windows-with- …
コマンド＞　DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
コマンド＞　sfc /scannow

これで治らなかったら、OS の ｢上書きインストール｣ を試してみたらどうでしょう。これは、インストールしてあるアプリケーションや作成したデータをそのまま引き継いで、OS 部分だけをリニューアルするもので、大概の不具合はこれで治ってしまうようです。ただし、各設定は初期化されますので、見直しは必要です。

Windows11 上書きインストールで現状を全て保持して修復
https://www.pasoble.jp/windows/11/uwagaki-reinst …

その前に、現在の環境をイメージバックアップで保存しておきましょう。｢上書きインストール｣ に失敗したり、システムに却って不具合が増加したり、起動しなくなった場合に、イメージバックアップでの上書き、新しい SSD に書き込むことで、前の使用環境を復元できます。

【図解】Windows 11 パソコン：バックアップと復元(Windows 7)システムイメージバックアップ取得・復元方法
https://inab818.site/microsoft-windows11/win11-b …

No.4 回答者： yajyokitahoy 回答日時： 2025/04/19 19:51

ワイヤレスのKBには、Numキーありません。

No.3 回答者： bagus3 回答日時： 2025/04/19 17:46

私の場合は、テンキーの上のnumrockキーを

押したら治りました
その他の方法としては.
Bluetooth設定を確認し、ペアリングをやり直す ...
PC本体を再起動する ...
キーボードのバッテリーや電池を確認する ...

No.2 回答者： なのはちゃん 回答日時： 2025/04/19 17:39

私は試したことが無いので半人柱になりそうですが

PCのデバイスマネージャー開いて
キーボードの項目を全部アンインストール
PCを一旦シャットアウト(再起動ではなくシャットアウト)
キーボードの配線を抜く(USBから抜く)
PCを起動ログインまで進める
キーボードの配線を繋げる　少し待つ(インストールまで待つ)

ブラウザやメモを開いてテンキーを押してみる
反応なしなら
NumLockキーを押してからテンキーを押してみる
更に反応なしならもう一度NumLockキーを押してやってみる

上記で駄目なら私にゃ分からん(現在のPCは勝手にインストールされるから多分行けるとは思うのだけど…)
下手するとキーボード壊れてるかもだし

No.1 回答者： ピクセル7 回答日時： 2025/04/19 17:32

NumLockはオンが正常です。

解除したらダメです。
もう一度押してみてください。