ノートンインターネットセキュリティーを更新したらメールができなくなった

先日、無料試用期間が過ぎたノートンを更新するか否かで質問し、結局更新することにしました。

キーを購入し、早速更新手続きをしたところ、アウトルックの送受信をしようとすると、エラーがでるようになりました。ＰＯＰサーバが応答しませんというようなエラーです。

ノートンを無効にすれば、送受信はできますが、それでは全く意味がないのではないかと・・・。
何か、設定ミスがあったのかと思いますが、あったとすれば、更新手続きの最後のほうで、何かわからないことを聞いてきてたので、どっちかを適当にクリックしたことぐらいです。（ノートンの操作手順には、そういう画面がなかったもので・・）
解決策をご存知の方は、教えてください。非常に困っています。

No.1 ベストアンサー 回答者： maeboo 回答日時： 2005/09/19 00:47

こんばんは。

前回、更新をお薦めしたものとして気になりますね。

実はよくあるパターンでして、シマンテック社のＨＰ上で対応策を公開してます。

手順を踏んで、頑張ってみてください。

とりあえず、貼っておきます。

参考URL：http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

この回答へのお礼

ありがとうございました。
教えていただいた対応策でも解決できなかったので、いろいろと調べています。ですが、参考になりました！

お礼日時：2005/09/22 23:23