一度アンインストールしてしまい、再度インストールし直そうとしたら、「プリンタの接続先を自動認識できません」とメッセージが表示され、どうにもなりません・・・
プリンタの電源を切って、再起動しなおし、インストールの指示に従い、プリンタの電源を入れ・・・と何度やっても、同じメッセージが出るのみです
ケーブルのさしなおしもやってみましたが、効果はないです
「手動選択」のボタンを押してみましたが、ローカル1など記載されていて意味が判りません
手動では無理なので、自動認識してほしいのですが、できないようです
何故こうなってしまったのでしょうか?
アドバイスお願い致します!
非常に困っております!
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
プリンタの修理屋です。
まず、プリンタのランプがオレンジ色になったりグリーンでも点滅していないか、確認します。
その場合はプリンタの故障ですので、修理してからの話になります。
プリンタの故障が無いとしての話ですが、XPのパソコンと言うことですのでUSB接続が考えられます。
その場合、プリンタを接続していた状態でドライバをアンインストールすると、プラグ&プレイの機能が働き、XPが自動認識をかけ、適当なドライバをあてがってUSBポートを割り付けてしまうことがあります。
対策としては、プリンタのケーブルを外し、コンパネ→システム→ハードウェア→デバイスマネージャとして、(おそらく ! マークが付いていると思いますが)おかしなUSBポートを削除して、再起動します。
その後、正規の手順でドライバをインストールして見てください。
有難うございます!御指示いただいたとおり、USBポートを削除して(!はついていませんでしたが)再起動し、マニュアルにしたがってインストールしたところ、正常に動作いたしました!!!本当に有難うございます!助かりました!!!有難うございました!
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