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ビジネスの場での「電話応対」について

締切済

  • 質問者：TEiRaT
  • 質問日時：
  • 回答数：1件

今度、電話応対がメインの事務の仕事をします。

実際に読んで、参考になったマニュアル本が
あれば、教えてください。
また、気をつけなければいけないこと、これは
駄目だと思った応対の仕方があれば教えてください。

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A 回答 (1件)

No.1

  • 回答者： zorro
  • 回答日時：

参考に


http://www.jmca.biz/tape/telm/urano.htm
http://www.datadeta.co.jp/guest/03_gyomu/gyomu01 …
    • good
    • 0
    • 件
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この回答へのお礼

回答くださって恐縮ですが、”本”を
探しています。

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お礼日時：2005/12/04 01:14

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