No.3
- 回答日時:
私は電話よりもネットの方が正確に伝わると思います。
トラブルの内容を箇条書き、時系列に整理し、必要であれば画像を添付することもできます。製品名、製造番号なども正確に早く伝わります。問い合わせる側も答える側も文章、画像が使えるので理解しやすいと思います。時間がからなので便利です。
No.1
- 回答日時:
質問が多岐にわたる場合はその分野の専門家でないと答えられない場合があります。
パソコンなどデバイス、OS、アプリをすべてできる担当者は殆どいないと思います。迅速に、正確に答えるための措置でしょう。お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
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