引越しのために電気を停めたいのですが、自分のお客様番号が分からず（明細処分してしまったのと今はWEB

引越しのために電気を停めたいのですが、自分のお客様番号が分からず（明細処分してしまったのと今はWEB明細でやっている）
カスタマーセンターの電話も繋がらず…

自分が登録している電話番号は昔の携帯電話の番号で認証もできず…

日中仕事で電話出来なくて、どうしたらいいかと悩んでます。詳しい方居ますか?

No.5 回答者： dakkayomuz 回答日時： 2023/01/25 14:27

Web明細を見ているなら、わかりますけど

この回答へのお礼

そのWEB明細は昔まだお客様番号分かってた時に見ました!
今は昔の明細処分してしまって番号分かりません(T_T)

お礼日時：2023/01/25 16:37

No.4 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2023/01/25 13:47

ウェブ明細「くらしTEPCO」では「お客さま番号」が掲載されていますので、他の電力会社でも同様に見れると思います。

この回答へのお礼

そのWEB明細は昔まだお客様番号分かってた時に見ました!
今は昔の明細処分してしまって番号分かりません(T_T)

お礼日時：2023/01/25 16:37

No.3 回答者： mf9603 回答日時： 2023/01/25 13:21

お客様番号がないとウェブ明細も見られないはずですが？

この回答へのお礼

そのWEB明細は昔まだお客様番号分かってた時に見ました!
今は昔の明細処分してしまって番号分かりません(T_T)

お礼日時：2023/01/25 16:37

No.2 回答者： summer22 回答日時： 2023/01/25 13:17

カスタマーセンターにメールで事情を連絡してみたら？

この回答へのお礼

ちょっと調べてみます!

お礼日時：2023/01/25 16:38

No.1 回答者： bagus3 回答日時： 2023/01/25 13:17

電気メーターに書いてある計器番号で

手続きできるはずです
https://support.eonet.jp/inquiry/denki/check.html

この回答へのお礼

初耳です!見てみます！

お礼日時：2023/01/25 16:38