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ウィルスセキュリティー2006が自動更新された後、PCが動作不良を起こしました。
ウィルスセキュリティー2006をアンインストールした後、PCは正常動作しました。
ウィルスセキュリティー2006を手動で再インストールした後、PCが再度動作不良を起こしました。
ウィルスセキュリティー2006自体も動かなくなりました。

下記は全ての動作不良です。
・画面がブルーになって固まる。
・PCの動きが遅くなる。
・インターネットに接続できない
・再インストールしたウィルスセキュリティー2006が正常起動しない。(数回行っても現象は変わらず。)

解決方法ご存知の方、いらっしゃいましたら教えてください。
お願いします。

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A 回答 (5件)

自分勝手な思い込みのアドバイスです…



ウィンドウズアップデートは最新になってますか?
私の環境では月末に不調になる事が多く、何が原因か色々考えたのですが、マイクロソフトのアップデートがだいたい毎月20日前後頃にあります。
この日を境に不調になる事が多い気がします。

私は、VS2006のアップをする前にウィンドウズのアップデートを確認し、最新にしてからVSの方をアップするようにしています。

これを意識してするようになってから、不調になる事が無いような気がします…。

でも、たんなる思い込みかもしれませんので、自信なしでお願いします!!
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
下件(ANo.4)を行ってから、もはやネットへ繋ぐ事ができなくなってしまいました。
最新版かすらも確認できない状況です。
(この書き込みは、ネットカフェで行っています。)
情報提供ありがとうございました。

お礼日時:2006/06/27 16:14

私の経験上ですがこのソフトは不具合が発生した場合は


チェックディスクか再インストールを行うと私の場合は解決できていますよ。
また、両方やるといいかもしれません。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
本件行ったところ、変化はありませんでした。
むしろ悪化してしまいました。
今まで以上にPCが遅くなり、ネットへの接続が完全にできなくなってしまいました。
情報提供ありがとうございました。

お礼日時:2006/06/27 16:06

ANo.2です。



<どのような動作不良でしょうか?>

ごめんなさい、動作不良の内容記載して有りましたよね。
 
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ウィルスセキュリティー2006の使用者ですが、



どのような動作不良でしょうか?

文面からの読取れるPC環境の情報が不足していますので、
簡単なアドバイスしか出来ませんが、

ウィルスセキュリティー2006を初めてインストールされて時以前に、他のメーカーのセキュリティーソフトを何か使用してませんでしたか?

ウィルスセキュリティー2006の場合、他社の残骸は言うに及ばず以前の自社の残骸が残っているだけでも、場合に依り不具合が発生する確率が高くなっていますのでお気お付け下さい。

<ウィルスセキュリティー2006をアンインストールした後、PCは正常動作しました>

ご質問の文面から勝手な判断をさせて頂きますと、
多分、他社の残骸が残っていた為に複数のセキュリティーソフト同士の“喧嘩”が一番疑われますが如何でしょうか?

それと、OSがMe又はXPならば“システムの復元”を使用して、不具合の出ていなかったポイント迄戻してみては如何でしょうか。
戻されたら必ずその時点にインストールされています“セキュリティーソフトの種類をご確認願います。

実は、今回のウィルスセキュリティー2006の自動更新では当方のPC環境にも影響が出ました。

今迄はウィルスセキュリティー2006とスパイボットの共存が可能でしたが、今回の自動更新で何度やっても共存不可となってしまいました。
勿論、ソース社はスパイボットとの不具合を以前から認識していますが・・・
仕方無しにサポートに連絡すれど、返って来た回答は、

以下送られて来た回答の原文を抜粋

“プログラムのアップデートにより機能が強化されたことが、
プログラムの競合の原因の一端であることが考えられますが、
現時点ではアンインストールしていただく以外に解決策がございません。

Spybotとの併用に関しては、今後のアップデートで対応を検討して
おりますが、現時点では予定など未定となります。
恐れ入りますが、併用はお控えくださいますようお願いします。”

セキュリティーソフトを扱うメーカとは到底思え無い無責任さには、甚だ呆れました次第です。

以上ご参考迄に
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
私のPCはウィルスセキュリティー以外の製品は使っていないため、「共存」という考えはありません。
詳細まで記入していただいて、ありがとうございました!

お礼日時:2006/06/27 16:02

これは別のPCからですか?


以下のサイトはどうでしょう
http://www.sourcenext.info/support/vs_sapo.html

また、こちらには同じような症状で困っている人の書き込みが
たくさんあります

http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?CategoryCD=03 …
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
私以外にも同じ不具合で困っている人は多数いるのですね。
参考になりました。
情報提供ありがとうございました!

お礼日時:2006/06/27 15:57

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