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Let's noteのドライブが反応しない

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  • 質問者：k1637nb
  • 質問日時：
  • 回答数：3件

Let's note（CF-W4）のドライブがおかしいです。
ドライブにCDやDVDを入れても認識せず、マイコンピュータでドライブをダブルクリックすると「D:?にアクセスできません　I/Oデバイスエラーが発生したため、要求を実行できませんでした」とエラーメッセージが表示されます。デバイスマネージャで確認しても「このデバイスは正常に動作しています」と表示されています。まだ、買って間もないのですが何が原因でしょうか？
Symantec AntiVirusをバージョン10.1.0.396にアップデートする前は正常に動作していました。たぶんこのアップデートはドライブに関係ないと思います。このSymantec AntiVirusは市販されているのと違ってボリュームライセンス版だと思います。
Windows XP Pro SP2
よろしくお願い致します。

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A 回答 (3件)

No.3ベストアンサー

  • 回答者： goold-man
  • 回答日時：

＞ドライブにCDやDVDを入れても認識せず、マイコンピュータでドライブをダブルクリックすると「D:?にアクセスできません　



＞このデバイスは正常に動作しています

正常に動作しているといっても認識しないので、デバイスドライバを削除、再起動で再生成させては？
「デバイスマネージャ」「DVD/CD-ROMドライブ」「＋」部分をクリック
「MATSHITA DVD-RAM LF-XXX」（例ですからメーカー製品の名称は違います）右クリック「削除」「再起動」

参考
デバイスマネージャでドライバを再認識させる方法

参考URL：https://p3.support.panasonic.co.jp/EokpControl?s …
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No.2

  • 回答者： momotomoko
  • 回答日時：

そのCDやDVDが他のPCやプレーヤーで読める？



なら、DVDレンズクリーナーでドライブのお掃除をしましょう。

直ったでしょ？　だめ？


なら、システムの復元でAntiVirusをバージョンアップする前に戻って
みましょう。

直ったでしょ？　だめ？


IDE ATA/ATAPIコントローラのIDEチャネルを確認して下さい。
（プライマリIDE、セカンダリIDEそれぞれのプロパティで確認）
詳細設定で PIO になっていたら転送モードを DMA に変更しましょう。

直ったでしょ？　だめ？


なら松下さんに相談かな。
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No.1

  • 回答者： tomoki356
  • 回答日時：

今晩は、CF-Y2 のユーザです。

どうも、ハードの故障のように思います。AntiVirus との干渉が気になるなら、

スタート→ヘルプとサポート
→コンピュータへの変更をシステムの復元で元に戻す
→コンピュータを以前の状態に復元する

で、AVインストール前まで戻って見てください。
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解決方法をお教えください。
また、こうなってしまった原因はなんでしょうか？

ちなみに、DVDドライブにDVDやCDを挿入すると、DVDの動作ランプは点灯しますが、しばらくすると消えます。

どうぞよろしくお願いします。

Aベストアンサー

http://support.microsoft.com/kb/314060/ja

DVDライティングソフトをアンインストールすると発生することがありますが、何もしなくても発生した事例もありました。（WinXPでは良く発生する現象です）

レジストリが壊れているのが原因と思われますので下記の方法で対処してみてください。

スタート→「ファイル名を指定して実行」に「regedit」と入力しレジストリエディタを起動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE
　\System
　　\CurrentControlSet
　　　\Control
　　　　\Class
　　　　　\{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

の順にクリックし右側画面に「UpperFilters」が有れば右クリックして「削除」をクリックします。
「LowFilters」が有れば同様に削除します。

削除が完了したら再起動して直ったか確認してみてください。削除したレジストリは再起動時に自動生成されます。
なお、CD/DVDドライブが認識されてもDVDライティングソフトが使えなくなる場合があります。その場合はDVDライティングソフトの再インストールを行ってください。

http://support.microsoft.com/kb/314060/ja

DVDライティングソフトをアンインストールすると発生することがありますが、何もしなくても発生した事例もありました。（WinXPでは良く発生する現象です）

レジストリが壊れているのが原因と思われますので下記の方法で対処してみてください。

スタート→「ファイル名を指定して実行」に「regedit」と入力しレジストリエディタを起動します。

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標記の件についてご相談させてください。
▼パソコン機種　Panasonic製CF-T5AW1DXS
▼OS　Win XP Pro SP2
▼USBマウス　サンワサプライ製MA-EMUS（普通のマウス）


■経緯
▼たまに上記パソコンにマウスを接続して使用。
▼「USBマウスヘルパー」はもともとインストールしていない。
http://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/1038/app/servlet/qadoc?001837
▼しかし、今日マウスを接続したら、それ以降パソコンのホイールパッドが機能せず。
▼「ホイールパッドユーティリティ」を起動すると以下のエラーメッセージが表示される（すみつきカッコの番号は質問者が付与）。

↓↓↓↓↓↓

【A】外部マウスを接続している場合
外部マウス用アプリケーションおよびドライバーとホイールパッドユーティリティは共存できません。

【A-1】外部マウス用アプリケーションおよびドライバーを使用する場合
【A-1-1】ホイールパッドユーティリティーをアンインストールしてください。

【A-2】ホイールパッドユーティリティを使用する場合
【A-2-1】外部マウス用アプリケーションおよびドライバーをアンインストールしてください。
【A-2-2】セットアップユーティリティでフラットパッドを有効にしてください。
【A-2-3】Synaptics TouchPad ドライバーをインストールしてください。
【A-2-4】デバイスマネージャの［マウスとそのほかのポインティングデバイス］に［Synaptics PS/2 Port TouchPad］があることを確認してください。
【A-2-5】外部マウスを取り外して再起動してください。

【B】上記のことを確認しても不調が続く場合、または、外部マウスを接続していない場合
【B-0-1】CPU使用率が高い場合は他のアプリケーションを終了して、スタートメニューからホイールパッドユーティリティを起動してください。
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↑↑↑↑↑↑


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▼MA-EMUSの専用ドライバは導入していない。
http://www.sanwa.co.jp/support/download/dl_driver_ichiran.asp?code=MA-EMUS
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【A-2-2】
▼セットアップユーティリティを確認したところ、フラットパッドはもともと有効。
http://pc-dl.panasonic.co.jp/public/s_manual/T5mk2_X_J_OI_ZA.pdf#page=52

【A-2-3】
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標記の件についてご相談させてください。
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▼USBマウス　サンワサプライ製MA-EMUS（普通のマウス）


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http://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/1038/app/servlet/qadoc?001837
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CD-ROMだけを使っている場合は質問のようなことがおきませんが、CD-RやCD-RWなどで書き込みもされる場合に遭遇することです。
そのような使い方をする場合は、その都度CDを開く方法を切り替えてやらないといけません。
方法は以下のようにします。

1)マイコンピュータ→CD-xxドライブ　を右クリック。
xx=ROM or R or RW
2)開いたCD-xxドライブのダイアログの[自動再生]タブを開く。
3)上の白いアイテム選択ボックスから切り替えたいCDの用途（例えば、音楽ファイル）を選択してから、直ぐ下の
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以上やってみてください。多分上手く動作するようになります。

CD-ROMだけを使っている場合は質問のようなことがおきませんが、CD-RやCD-RWなどで書き込みもされる場合に遭遇することです。
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こちらのページを参考に、BIOSを起動した状態でトレイのボタンを押す、イジェクトピンを挿す、CMOSクリアを試しましたが、変化なしです。
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