No.3ベストアンサー
- 回答日時:
デバイスマネージャーのCD/DVDドライブすべてに"!"マークがついて、ドライブが正常に認識できなくなった。
http://plextor.jp/support/faq/setup02.html
Windows XP で Easy CD Creator の削除後、CD-ROM アクセスが失われ、メッセージにエラー コード 31、コード 32、コード 19、またはコード 39 が示される
http://support.microsoft.com/kb/314060/
スタート→マイコンピュータを右クリック→プロパティ→「ハードウェア」タブのデバイスマネージャのDVD/CDドライブに「!」マークが付いていないか確認してみてください。
その場合は、該当ドライブをクリックしてエラーコードを確認してみてください。
エラーコードが19、31、32、39、41の場合は上記のページを参考にしてレジストリの削除を行ってみてください。
レジストリを触る自信がないのでしたら、下記のページの「◇ドライブが認識できなくなる障害について」
にある「レジストリキー」をクリックして「開く」ではなく「保存」を選択してデスクトップなどにダウンロードし解凍後、「icd_uninstall.reg」をダブルクリックしてレジストリをインポートし再起動してみてください。
http://www.proton.co.jp/support/personal/pioneer …
No.2
- 回答日時:
マイコンピュータからドライブが消えたと言うことですので、レンズの汚れやディスクに起因する障害ではないでしょう。
デバイスマネージャにそのドライブは存在しますか?
(!)マークとかついていませんか?
一旦削除→ハードウェア変更のスキャン
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/usi …
これで治れば良いのですが、ダメならBIOSでの認識を確認してください。
BIOSでも見えていないとなると、物理的故障でしょう。
No.1
- 回答日時:
はじめまして
自分でしたらまず原因を探ってみます。
どのCDでも読み込めなければ原因はPC側ですから
1、市販のCDドライブクリーナーを使う。
2、サポートに連絡→修理
そのCDだけ読めなかったら
1、そのCDは諦める。
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