印刷が出来ない！

Canon PIXUS 550iのプリンターを使用しています。

最近　PC（OS:98SE のデスクトップ)を　クリーンインストールを
いました。
これ以前までは　通常に使用できていましたが　現在　印刷できません。

プリンターの電源を入れると　通常　緑ランプの常時点灯のはずですが
　現状は　緑1回　オレンジ7回の点滅を繰り返します。

また　この状態で　印刷をしてみると
『USBPRN01 への書き込みエラー、プリンタ(Canon PIXUS 550i):
プリンタにドキュメントを送信中にエラーが発生しました。
プリンタケーブルが接続されているか、またはプリンタがオンラインに
なっているか確認してください』　となります。

電源の挿し直しはしましたし、USBケーブルも挿し直しを確認しました。

プリンタドライバももちろん　インストールし、Updateも行い　現在　Ver.5.30 です。


更に　プログラムから　プリンタの項目を開き、
『BJプリンタモニタ』を開くと　『BJプリンタ一覧』内で　
『状態：通信不能エラー』『搭載カートリジ：不明』『インク情報：不明』
と表記されています。


上記の様な　現状ですが　私＝ユーザー側からの　何か改善の方法を御教授いただけませんか？

No.5 ベストアンサー 回答者： times3 回答日時： 2006/09/25 12:14

方法１

　まず、プリンターのアイコンを右クリックします、プロパティからユーティリティを選んでヘッド位置調整をしてください。

　調整が終われば出来上がり(^_^)v（調整をしなければ印刷する事ができないということです）

方法２
では、まずパソコンとプリンターを繋ぐＵＳＢコードを取り外してください。

その後、プリンタドライバーをアンインストールしてください。

その後、再起動。

そして、プリンタドライバーをもう一度インストールします。

そして、プリンターの電源を入れてからＵＳＢケーブルでパソコンとプリンタを繋ぎます

新しいハードウェアが認識されましたと表示されますので、後は指示に従ってください。

その後、ヘッド位置調整をします。

この回答へのお礼

有難う御座います

印刷出来ない状態の時　「通信不能」状態でしたので　方法１は試行出来ませんでした。

方法２は　一通り試して見ました。

原因は　プリントヘッドの通電不良だったみたいで　抜き差しで使用できる様になりました。

初歩的な確認ミスで　大変お騒がせしました。

お礼日時：2006/09/25 12:59

No.4 回答者： norisenbei 回答日時： 2006/09/25 12:04

ほかのUSB機器は、そのポートで使用できますか？

デバイスマネージャー等でUSBコントローラーは正常でしょうか
win98はたしかUSB使用するのにUSBドライバインストール必要だったと思います。

この回答へのお礼

有難う御座います
＞ほかのUSB機器は、そのポートで使用できますか？
　スキャナーやカメラでも試しましたが　正常でした。
＞デバイスマネージャー等でUSBコントローラーは正常でしょうか
　これも正常でした。

お手数を掛け　申し訳ありませんでした。
原因は　長期使用による　プリントヘッドの通電不良みたいでした。
プリントヘッドを抜き差しすることで　通信不能も解除され　使用できるようになりました。

お礼日時：2006/09/25 12:54

No.3 回答者： violet430 回答日時： 2006/09/25 11:54

Windows98ぼ場合、USBはプリインストールのOSしかサポートしないメーカが多いです。

クリーンインストールをしたとのことですが、その点をメーカに確認して下さい。

この回答へのお礼

有難う御座います
所有のPCは　98SEで　USBも1.1ですが　プリインストールされたものです。
メーカーサポートの方も　確認等は御座いませんでした。
現在　復旧が出来　通常に使用できるようになりました。

お礼日時：2006/09/25 12:50

No.2 回答者： yumi0830 回答日時： 2006/09/25 11:53

スタートメニューのコントロールパネルのプリンタとその他のハードウェア→プリンタとFAXをクリックしてCanon PIXUS 550iにチェックがついてオンラインになっていますでしょうか？

私は以前、印刷できなくなったときに最初からインストールしなおしたら、正常に印刷できたことがありました。

この回答へのお礼

有難う御座います
＞スタートメニューのコントロールパネルのプリンタとその他のハードウェア→プリンタとFAXをクリックしてCanon PIXUS 550iにチェックがついてオンラインになっていますでしょうか？
事前に確認しておきました。今　復旧前にも再度　確認しましたが　「チェックがついてオンラインになっていました」

HPのFAQを　再度検索し、「プリントヘッドを取り外し、接点部の汚れを確認し、取り付け直し」で　正常に作動出来ました。

お騒がせして申し訳ありません

お礼日時：2006/09/25 12:43

No.1 回答者： garouz 回答日時： 2006/09/25 11:51

メーカー（キヤノン）のサポートを受けてください．

この回答へのお礼

有難う御座います
再度　メーカーのHPを確認し、詳細の分からない部分をサポートに連絡し　解決出来ました。

お礼日時：2006/09/25 12:34