皆様こんにちは。
ノートンAntiVirus2006のパッケージ版を利用しています。
更新サービスが、40日くらい残っている状態です。
この度、OS(XPです)のリカバリが必要になってしまいました。
1、リカバリ後にAntiVirusを再インストールする場合は、
始めにインストールした時と同様のやり方でOKなのでしょうか?
例えば、「プロダクトキーはそのままで良いのか」など。
2、他のPCで、更新サービス期限の残りを使えますか?
OSのリカバリでも具合が良くならない場合、PCの修理又は買い替えを
しようと思います。その場合は一時的に予備のPCを使いたいのですが、
出来るのでしょうか。
もし出来る場合には、インストールする時に何か特別な事はありますか?
多分、サポートを隅からよく読めば書いてあるのかもしれません。また、再インストール等について前にどこか
で読んだような気もします。
が、OSのリカバリなど「おろおろした状況」で、うまく見つけられません。
何卒よろしくお願い致します。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
リカバリ後のAntiVirus再インストールは初回と同じです。
プロダクトキーはそのまま使えます。>2、他のPCで、更新サービス期限の残りを使えますか?
1ソフト=1PCの原則を守れば大丈夫です。
トラブルが発生したらシマンテックに電話をすると解決できます。
.
ありがとうございました。知りたかった事が一発で解決です。
シマンテックには、以前別の件でTELしたことがあるんですが、全く繋がらなかった経験があるもので、「無駄かな」と思ってしまいました。
No.2
- 回答日時:
一応次のアドレスに書かれているを確認してから、作業に取りかかった方がよいです。
シマンテック サポート
文書番号(ID):20040326124451953
インストールの失敗またはエラーメッセージが表示された後にシマンテック製品を再インストールする方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …
それから、新しいパソコンでも利用できるようですが、「アクティブ化」を忘れないでください。
シマンテック サポート
文書番号(ID):20051019173830943
よくある質問 - シマンテック製品のアクティブ化
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/share …
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