No.4ベストアンサー
- 回答日時:
延長保証はメーカー保証が延長されるわけではありません。
メーカー保証が切れた後販売店独自の保証がプラスされるものです。
そのため、販売店以外またメーカーにメーカー保証が切れた商品を修理依頼した場合は修理代は請求されます。延長保証書にも当店以外での延長修理は有料となると書いてあるはずです、延長保証はサービスだったのでしょうかそれとも有料だったのでしょうか、有料であれば販売店が勝手に延長保証書を作ることは出来ないと思います、また勝手に作ったのであれば延長保証書に質問者さんのサインもないと思いますのでその場合は苦情がいえるかも?
この回答へのお礼
お礼日時:2006/10/10 21:29
ありがとうございました。販売店が勝手に延長保証書を作ったかもしれませんが、いざの時、それは保証書に当て嵌らないといわれると、本当にムカつくよね。とにかく、経験で知恵が高まると思えば、安いかも、、、
No.3
- 回答日時:
販売店の保障は、#2の方が仰せのとおり、メーカー保障(1年、通常使用における自然故障のみ)以降の保障を延長し、販売店が修理費を負担するものです。
よって、購入店(チェイン店可)を通じて修理依頼をされる場合以外は無効です。一旦、支払った修理代金を販売店に請求する事も出来ません。
また、販売店保障には制約がある場合(期限、回数、上限等)がありますので保証書裏面の内容をご確認下さい。
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