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No.1ベストアンサー
- 回答日時:
次の点検を実行してください。
コントロールパネル → システム → ハードウェア → デバイスマネージャ → ポート(COMとLPT) →「ドライブの更新」または「ドライバのロールバック」を実行する。
USBケーブルで接続であれば、ポートの空きがあれば差し替えてみる。
No.2
- 回答日時:
まず、プリンタメーカーのHPから最新版のプリンタドライバを
持ってきてインストールしてください。
その後、パソコンとプリンタの両方を再起動してから
もう一度試してみてください。
それでも解決しない場合は、以下の項目について教えてください。
・OSのバージョン
・パソコンのメモリ容量
・使用されているプリンタ(メーカー、型番)
・パソコンとプリンタの接続方法(USBなど)
・ブルースクリーンになるのが特定のアプリまたはファイルだけなら、
- 印刷しようとしたアプリケーション(バージョンも)
- 印刷しようとしたファイルの種類(Word文書、写真etc)、原稿サイズ、ページ数
・他のプリンタがある場合、そちらではちゃんと印刷できるかどうか?
この回答へのお礼
お礼日時:2006/11/30 23:31
ご回答ありがとうございました
メモリ不足も気になっていた為、不要なデータを削除して
デバイスの更新をすると解消しました
ありがとうございました
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