マカフィーを入れると遅くなる。

OS：XP　回線：テプコ光です。
マカフィーのPCセキュリティスイートを使っています。
新しいバージョン7.1になってから異常に回線が重くまりました。

OSを再インストールしなおし、スピードチェックを行うと平均で50Mbps、調子が良いと100Mbpsでました。
PCセキュリティスイートを入れたとたんに10Mbpsもでなくなってしまいました。。。

原因は間違いなくPCセキュリティスイートにあると思うのですが・・・
どうすれば良いでしょうか？

No.1 回答者： yoshi-thk 回答日時： 2007/01/01 22:22

直接の解決方法につながらないかもしれないですが、次のサポート情報を見て、それに沿って、

一応スピードに変化が出てくるのか、確認してみてください。

マカフィー
サポート → 解決方法検索 → よくある質問（Q&A）
ネットワークトラブルの解決方法
http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/faq/ssi_answe …

それでも解決できないときには、「お問い合わせ」から問い合わせしてみてください。
新しい商品ですので、メーカー側も想定してないトラブルなのかもしれないです。

この回答へのお礼

URLの方法を試してみましたが、ダメでした。
とりあえずサポートにメールしてみました。

ありがとうございました。

お礼日時：2007/01/02 07:10

No.2 回答者： kazuof23 回答日時： 2007/01/01 23:02

このときタスクマネージャーの「mcsysmon.exe」のCPU使用率が異常に増加していませんか？

「mcsysmon.exe」を手動で停止しても動きませんか？（mcsysmon.exeを選択し、プロセスの終了をクリック）

この回答へのお礼

CPUの使用率は、異常に増加したりしていませんでした。(０のまま)

お礼日時：2007/01/02 07:10

No.3 回答者： dion0622 回答日時： 2007/01/02 08:08

Q＆A

http://security.biglobe.ne.jp/mcafee/faq_others. …

この回答へのお礼

Q&A通りにやったのですが、効果は見られませんでした。
お返事ありがとうございました。

お礼日時：2007/01/03 01:57

No.4 ベストアンサー 回答者： Niwatori-Sanpo 回答日時： 2007/01/02 18:40

＞マカフィーを入れると遅くなる。

　遅くなると言うのは、ＰＣの処理速度が遅くなると言うことではなく、
質問の本文にもあるように、インターネットの回線速度が遅くなると言う
ことですよね。
　それとも両方ですか？　例えばネットに関わらないソフト（エクセルや
ワード、その他）を単独で操作した場合でも、ＰＣの挙動が遅くなるので
しょうか？

　それによってはマカフィー製品のどの部分が回線の速度低下に影響して
いるのかが、変わってくるかも知れません。


＞マカフィーのPCセキュリティスイートを使っています。

　個人ユーザー向けマカフィー製品には、ダウンロード版とパッケージ版
共に、その「PCセキュリティスイート」という製品が見あたらないんです
が、企業仕様の製品かプロバイダのセキュリティサービスの一種か何かで
しょうか？

　因みに、メーカーサイトのマカフィー製品２００７年版一覧にあるのは
以下の５種類でした。

１　ウイルススキャンプラス
ウイルス対策 ＋ スパイウェア対策 ＋ ハッカー対策

２　PCプロテクションプラス
ウイルス対策 ＋ スパイウェア対策 ＋ ハッカー対策 ＋ PCメンテナンス
バックアップと復元

３　インターネットセキュリティスイート
ウイルス対策 ＋ スパイウェア対策 ＋ ハッカー対策 ＋ PCメンテナンス
バックアップと復元 ＋ 個人情報保護 ＋ 迷惑メール対策
パレンタルコントロール


４　トータルプロテクション
ウイルス対策 ＋ スパイウェア対策 ＋ ハッカー対策 ＋ PCメンテナンス
バックアップと復元 ＋ 個人情報保護 ＋ 迷惑メール対策
パレンタルコントロール ＋ ネットワーク管理 ＋ 無線LAN保護

５　ワイヤレスプロテクション
ネットワーク管理 ＋ 無線LAN保護

　何故ここにこれを列挙したかというと、それぞれの製品をインストール
するときに、オプションの選択次第で症状が改善される可能性が高いから
です。


＞PCセキュリティスイートを入れたとたんに10Mbpsもでなくなってしまいました。。。

　因みに、どういう方法で計測したのでしょうか？　インターネット上の
計測サイトを利用したのなら、質問者さんご利用のブラウザとマカフィー
製品との相性の問題もあるかも知れません。


＞原因は間違いなくPCセキュリティスイートにあると思うのですが・・・

　残念ながらオイラはその製品を知りませんが、スイートと言うことは…

　「個人情報保護」＋「迷惑メール対策」＋「パレンタルコントロール」
の機能も含まれているような気がします。

　オイラが去年までお世話になっていたマカフィー製品のインターネット
セキュリティスイートの使用経験から言うと、この３つの機能を担当して
いる思われる「スパムキラー」と「プライバシーサービス」を入れている
と、とたんにＰＣの挙動が遅くなりました。

　そんな訳で、オイラはバージョンが２００６年版の時代から「ウィルス
スキャン」と「パーソナルファイヤーウォール」のみをインストールして
使っていたし、２００７年版でも「ウイルス対策＋スパイウェア対策」と
「ハッカー対策」のみの「ウイルススキャンプラス」という製品を使って
いる次第です。


＞どうすれば良いでしょうか？

　もしお使いの製品が総合版なら「ウイルス対策＋スパイウェア対策」と
「ハッカー対策」の機能のみをインストールして、様子を見てみることを
お勧めします。
　つまり、「個人情報保護」と「迷惑メール対策」、そして「パレンタル
何とか」はインストールから外すということです。


　「個人情報保護」と「迷惑メール対策」及び「パレンタル何とか」機能
については、ネットを利用して危ない行為をしないなど、他の対策を考え
ましょう。

この回答へのお礼

色々試していてお返事が送れすみません。
とても参考になりました。
ありがとうございました。

お礼日時：2007/01/06 10:29

No.5 回答者： fronteye 回答日時： 2007/01/06 08:17

フィッシング詐欺フィルタに原因があると思われます。

マカフィー・セキュリティーセンターを起動し、
→[インターネットとネットワーク]
→[設定]
→[フィッシング詐欺対策が有効です]
→[詳細設定]
と入っていき、
[ブラックリストと……]のチェックをはずしてみてください。

遅くなる原因のほとんどはこのフィルタにありますが、
子供がサイトを閲覧しない環境なら、
パレンタルコントロールを無効にするのも多少効果があります。

この回答へのお礼

お返事ありがとうございます。
試してみたいと思います。

お礼日時：2007/01/06 10:32