・問題1 以前動作した[DIONらくらく設定ツール]]というCD-ROMを読み込ませるとエラーが発生し、drwtsn32というファイルを見ると
アプリケーション例外が発生しました:
アプリケーション:(pid=1092)
発生時間:2007/01/04 @ 19:33:41.524
例外番号:c0000005(アクセス違反)
・・・
となっています。
・問題2 画面のプロパティの設定タブの画面の色の選択肢が16色しかない。
(背景)
昨年の12月に中古のDell Latitude ウィンドウズ2000インストール済みのパソコンを購入しました。
当初は別に問題なかったのですが、ウィルスに関する手当てをせずにインターネットに接続して使用していました(この件についてはバカモノと罵り下さい)。ある日、時間に余裕ができたのでネット上の無料のウィルスチェックをかけたところ、有害なウィルスがあるとの表示が出たのでその場で削除をしました。
(余り深く考えず実行してしまいました。この処置によって、致命的なエラーが発生したのでしょうか?ウィルスはWin32/Haxdoor!genericでARTA106.exeというファイルに感染していたようです。)
その後、スパイウェアチェックというものも行い、やはり有害なものが検出されたのですが、こちらはライセンスの関係で削除できませんでしたのであわてて「ソースネクストのウィルスセキュリティ」をインストールしましたが、そのスパイウェアの除去はできなかったようです。
そうこうしているうちに、エクセルが立ち上がらない、コントロールパネルの一部にアクセスできないなどの症状が出たため、パソコンに添付されていた「再インストール用CD W2K+SP1」で再インストールを実行したのですが、最初の用なトラブルが発生しています。
再インストールさえ実行すれば、すべてのトラブルは解決すると思っていたのですが....
長々とすいません。
よろしくお願いします。
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
以前DellのノートPC、Inspiron3800を利用していた者です。
多分、ドライバを収録したCD-ROMが別途付属している筈だと思うのですが…ありませんか?ないと…ちょっと厳しいかも知れません。型番がきちんと分かればDellのサポートサイトでダウンロード可能なドライバ関係については検索が出来ます。
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/download/searc …
あと…Windows2000の最新のサービスパックはSP4です。SP1では最近のセキュリティパッチを当てることが出来ず、セキュリティホールだらけです。その状態でウイルス対策ソフトやファイアウォールを設定せずにネットに接続すれば…それだけで第三者から不正侵入を受けたり、悪質な感染に遭う可能性が高くなります。
ここ数年でインターネット利用時の危険性は飛躍的に高くなりました。だから、あまりパソコンに詳しくない初心者さんが安易に中古品に手を出すと、今回のようにえらいことになってしまいます。
まずは必要なドライバの入手を。それと、Windows2000SP4の『ネットワークインストール用実行ファイル』と、
http://www.microsoft.com/japan/windows2000/downl …
ロールアップ1のインストール用ファイルを入手して、
http://www.microsoft.com/japan/windows2000/downl …
リカバリ後初めてネットに繋ぐ前にインストールしてから、ウイルス対策ソフトをインストールしWindowsUpdate、という手順が必要だと思います。
なお、最新のウイルス対策ソフトのインストールを行うためには、InternetExplorerを最新の6SP1にバージョンアップする必要があることが殆どです。初めてネットに繋ぐ前にインストールを済ませる必要がありますので、
http://www.microsoft.com/japan/windows/ie/downlo …
からie6setup.exeを入手、実行してのインストールは望ましくありません。
一番良い方法としては、パソコンショップや家電量販店などから、プロバイダが以前大量に配布していたCD-ROMが残っていないかどうかを確認してそれを入手し、中に収録されているIE6SP1をインストールすることです。
DIONのものがほぼ確実に収録されています。(古いと旧バージョンになる場合もありますが)
この回答への補足
早速のご連絡ありがとうございました。皆さんのご連絡に対して私の動きが遅くて申し訳ありません。私のパソコンの状態が理解できました。感謝します。
説明が足りずに申し訳ありません。
モデルはC600です。
また、DIONらくらく設定ツールというのはパソコンをインターネットに接続する設定が楽にできるツールです。そのツールが読み込めていないため、現在、パソコンはネットに接続していない状態です。
このやりとりは元々あったパソコンで行っております。
(もともとのパソコンは手動で接続できたので、面倒がらずにその作業をもう一度すればいいのでしょうが)
再インストール用CDには「このCDはDellコンピュータにオペレーティングシステムを再インストールする場合に限り、ご使用下さい。プログラムやドライバの再インストールには、使用できません」との記載があり、もう一枚ついていたCDは「Adaptec Easy CD CReator 4.02d_D8」と「Adaptec DirectCD 3.01d_D8」(Dell Version 8.0)というソフトが入っているだけでした。ひょっとしてソフトをインストールしたらドライバも入って入たりしてと期待したのですが、状況は変わりませんでした。
ひょっとして中古の業者がつけるCDを間違って送ってきたのでしょうか?
(兵庫の業者から購入したのですが、保障期間が1週間と書いてあったと思います。注文したのは12月8日でした)
・InternetExplorerを立ち上げずにバージョンがわかる方法があるのでしょうか?今はネットに接続した事がない状態のため、設定画面に入っていってしまいます。
・ソースネクストのウィルスセキュリティというソフトはInternetExplorer5.5 SP2以上で動作するようです。インストールしてみたところ一応正常終了したようです。
・古いパソコンで必要なドライバやWindows2000SP4の『ネットワークインストール用実行ファイル』を入手して新しいパソコンに入れてやればとも思ったのですが、やはりソースネクストの「引越しおまかせパック」というソフトが新しいパソコンで走らない状態で、フロッピーでしかやり取りでない状態です。
・一応ウィルスセキュリティがインストールできたのでネットに接続してご回答の方法でドライバや2000SP4への更新をしてみようと思います。
No.3
- 回答日時:
適合したドライバーがインストールされていない症状です。
OSのみインストールされ、各種ドライバーがインストールされていないようです。
アプリケーションCDとかユーティリティCDとか、インストールに関わる他のCDがありませんか。
取扱説明書に書かれているインストールの項目を最後まで読んで確認してみてください。
取扱説明書が無い場合、中古ということですのでDELLのサポートは諦めたほうがいいかもしれません。
DELL Latitude はモデル数が多いため機種を特定できません。この場で詳細な対処情報を求めるのであれば、モデル名を正確に書きましょう。
この回答への補足
早速のご連絡ありがとうございました。皆さんのご連絡に対して私の動きが遅くて申し訳ありません。私のパソコンの状態が理解できました。感謝します。
説明が足りずに申し訳ありません。
モデルはC600です。
また、DIONらくらく設定ツールというのはパソコンをインターネットに接続する設定が楽にできるツールです。そのツールが読み込めていないため、現在、パソコンはネットに接続していない状態です。
このやりとりは元々あったパソコンで行っております。
(もともとのパソコンは手動で接続できたので、面倒がらずにその作業をもう一度すればいいのでしょうが)
再インストール用CDには「このCDはDellコンピュータにオペレーティングシステムを再インストールする場合に限り、ご使用下さい。プログラムやドライバの再インストールには、使用できません」との記載があり、もう一枚ついていたCDは「Adaptec Easy CD CReator 4.02d_D8」と「Adaptec DirectCD 3.01d_D8」(Dell Version 8.0)というソフトが入っているだけでした。ひょっとしてソフトをインストールしたらドライバも入って入たりしてと期待したのですが、状況は変わりませんでした。
ひょっとして中古の業者がつけるCDを間違って送ってきたのでしょうか?
(兵庫の業者から購入したのですが、保障期間が1週間と書いてあったと思います。注文したのは12月8日でした)
No.2
- 回答日時:
最初にOSの最新アップデートをしてから様子を見てください。
していたら、DIONらくらく設定ツールの最新版を試すといいと思います。
画面の設定ができていないのはグラフィックドライバがインストールされていないので、画面のプロパティ - 詳細設定からアダプタのプロパティ内のドライバタブからドライバの更新でドライバをインストールしてください。
再インストール用CDかPC付属のドライバディスクの中にディスプレイドライバがあるはずなのでドライバの場所をCDにすればできると思います。
なければDellのHPから探してみてはいかがでしょう。
この回答への補足
早速のご連絡ありがとうございました。皆さんのご連絡に対して私の動きが遅くて申し訳ありません。私のパソコンの状態が理解できました。感謝します。
説明が足りずに申し訳ありません。DIONらくらく設定ツールというのはパソコンをインターネットに接続する設定が楽にできるツールです。そのツールが読み込めていないため、現在、パソコンはネットに接続していない状態です。
このやりとりは元々あったパソコンで行っております。
(もともとのパソコンは手動で接続できたので、面倒がらずにその作業をもう一度すればいいのでしょうが)
再インストール用CDには「このCDはDellコンピュータにオペレーティングシステムを再インストールする場合に限り、ご使用下さい。プログラムやドライバの再インストールには、使用できません」との記載があり、もう一枚ついていたCDは「Adaptec Easy CD CReator 4.02d_D8」と「Adaptec DirectCD 3.01d_D8」(Dell Version 8.0)というソフトが入っているだけでした。ひょっとしてソフトをインストールしたらドライバも入って入たりしてと期待したのですが、状況は変わりませんでした。
No.1
- 回答日時:
問題1については解りませんが、問題2はビデオドライバーを入れるだけでしょう。
下記で探してみては?
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/download/searc …
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- ノートパソコン Windows 10 動作改善方法 6 2023/04/26 22:30
- Windows 10 前回の質問の続きです。 あの後、システムのエラーが疑われたのでインターネットで調べて、ドライブのチェ 1 2023/05/21 23:55
- Windows 10 Windows Updateが動作しません 7 2022/08/12 16:26
- その他(AV機器・カメラ) GoPro動画をPC版Quikで再生できない 1 2022/05/14 21:04
- Windows 10 windows10このPCをリセットするを選択し、すべて削除を選択した場合C以外のドライブも初期化? 2 2022/11/10 14:24
- その他(ソフトウェア) 特定のpremiere proのファイルが開けなくなりました。 1 2022/11/16 12:31
- Windows 10 windows10のクリーンインストールが完了出来ない 2 2022/06/04 13:33
- デスクトップパソコン キャプチャーボードDRECAP DC-HC4のドライバー 1 2022/05/30 15:40
- デスクトップパソコン 問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。自動的に再起動します 5 2022/06/02 11:15
- Google Drive USB内の圧縮フォルダが開けません。教えて下さい! 1 2022/07/26 18:44
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
win8でautocadlt97使用方法教えて
-
SP3へのアップデートが出来ません
-
Windows XP Professional SP3...
-
I-O DATAの地デジチューナーGV-...
-
pdf文書を編集する方法?
-
ウィンドウズ2000を再イン...
-
フレッツウィルスクリアの再イ...
-
MSVCP80.dll
-
XPはもう使えないのでしょうか?
-
windows8の値段と必要性と必要...
-
windows11のUSB接続の機器がcom...
-
グラボとビデオカードの違い?
-
個人のパソコンです。 先程まで...
-
Windows98SEの有効最大メモリ容...
-
バーガーキング BURGER KING Fr...
-
車のSDカード音楽をPCに取...
-
印刷をしようとすると「メモリ...
-
『メモリが足りません』って?
-
日立FLORA Prius220L
-
i.e.立ち上げ後、暫らく画面が...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
tabctl32.ocxでつまづいてます。
-
Divx+oggの再生方法ですが
-
得意先からプレゼン用に事前に...
-
Word文書を移植
-
ノートンアンチウイルスのCDか...
-
更新プログラムを手に入れたい...
-
ウインドウズエッセンシャルが...
-
windows8の値段と必要性と必要...
-
日本語入力の仕方
-
PC画面にエラー表示が
-
I-O DATAの地デジチューナーGV-...
-
パソコンがスリープから復帰で...
-
XLSXの拡張子について
-
再インストールでの手違い
-
オン デマンド インストール
-
image.nrgを見る方法
-
ダウロードしたプログラムやア...
-
Windows 98 Service Pack 1の入...
-
pdf文書を編集する方法?
-
IME2003からIME2007に変更しま...
おすすめ情報