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No.3ベストアンサー
- 回答日時:
はじめから遅いのでしょうか、最近おそくなってきたのでしょうか?
不用なソフトを削除するなどいろいろな調整で少しでも処理を軽くする方法がありますが、パソコンにあまりお詳しくないようなので、お勧めできません。
厳しいようですが、はじめから遅いのなら、あきらめましょう。
最近遅くなったなら、回答者2さんのように、リカバリーすればはじめの速さを取り戻せるはずです。そのときはデータもすべて消えますので、必要なデータのバックアップをとってからリカバリーしてください。
がんばってください。
親切なご回答ありがとうございました。
リカバリーをやってみましたがほとんど同じ現象が出るのでサポートセンターに連絡していろいろお聞きしたところマザーボードの故障ということでした。
No.2
- 回答日時:
まずはウイルスチェックをしてみてください。
私の経験ですが、そのような状態だったらバックアップをとって
リカバリーをしたほうが手っ取り早いと思います。
親切なご回答ありがとうございました。
ウイルスチェックの結果は感染なしでした。
リカバリーもやってみましたがほとんど同じ現象が出るのでサポートセンターに連絡していろいろお聞きしたところマザーボードの故障ということでした。
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