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先程机を組み立てました。組み立てと言ってもただ脚をネジのようにくるくるはめ込むだけなんですが、出来上がりの脚の長さが合わず、2箇所宙に浮いてます・・。
一応ダンボールを下に敷いて合わせてみましたが、これは不良品なのでしょうか?(脚のみだと4本とも同じ長さです)
あとサイズが巾150X奥行き65X高さ70なんですが、
4本脚だけなのでグラグラします。がっちりと動かないようにするのは無理でしょうか?教えてください。

A 回答 (6件)

お店で買ったものの返品はしたことがないのですが、通販の場合は2回返品しました。



1回目はイタリア製の小型丸テーブルなんですが、ponaさん同様がたつきがありました。電話をかけて交換してもらいました。

2回目は中国製卓球台を買いました。買ってからあまりの大きさに圧倒され返品しました。幸いに?も不良品だったので交換ではなく返品にしました。このときは梱包材は残っていたのですが、元通りにするのは不可能でした。でも受け付けてくれました。

>返品・交換する場合は、やっぱり元通りにダンボールに入れて梱包しないといけないんでしょうかね
あった方が良いと思いますが、お店まで自分で運ぶのであれば無くても良いのではないでしょうか。運送屋に頼むのなら別のものでも構わないのでしっかりした梱包にすべきでしょう。

私の場合は大手の通販会社で、返品等に関する決まりがしっかりしていましたのでトラブルは全くありませんでした。要するに事務的と言うことです。
個人商店の場合は、売り上げイコール即自分の生活に関わってきますので嫌がるかも知れません。逆に、次に備えてしっかりフォローするお店もあるかも知れません。
ひとまず返品とは言わずに、うまく組み立てられない、と言って相談されてはいかがでしょうか。
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この回答へのお礼

詳しくありがとうございます。
無事に結構すんなりと返品することができました。

お礼日時:2002/05/21 17:09

どんな机か判らないのですが。



足の先端に高さ調整用のネジ(恐らく黒い色をした円盤状のもの)が付いてないですか。
たいがいは有ると思うのですが。恐らく一杯までねじ込まれていると思いますが。
もし有れば、それを回せば高さが調整できます。

無ければ(無いというのは、一寸考えにくいですが)返品するよりしかたないと思います。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
交換したところで、またぐらつきがあったりすると思うので返品してきました。
今手作り机を考え中です。

お礼日時:2002/05/21 17:05

もし返品できない状態になっているのであれば


こういうのはどうでしょう。
天板の歪みは場合によっては使っているうちに
もとに戻ることがあります。
とりあえず浮いている2本の足を
均等に緩めていきます。
足が抜けてしまうほど歪んでいるはずはないと
思うので、それでぐらつきは止まると思います。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。
無事返品できました。

お礼日時:2002/05/21 17:08

斜めにネジ止めしていませんか。


いったん.全部のネジをゆるめて.対角に少しづつ閉めてみてください。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時:2002/05/21 17:07

#1の方が言われるように返品または交換をまずすべきでしょう。



他の方法ですが、足の大きさにもよるのですが、こたつの足を延長する物があります。文字では説明しにくいのですが、シーズンになるとホームセンターに並べてあります。それをはめます。このとき中に何か、木片がよいかと思いますが、を入れればOKです。段ボールを下に敷くと、机を移動したとき外れてしまいますが、この方法なら机を移動しても大丈夫です。
(足によります)

この回答への補足

返品・交換する場合は、やっぱり元通りにダンボールに入れて梱包しないといけないんでしょうかね?まさかこんなことになるとは思わなかったので、ダンボールは折りたたみ、発泡スチロールは粉々です・・。

補足日時:2002/05/21 00:49
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>脚のみだと4本とも同じ長さです


天板が歪んでいると言うことです。

>4本脚だけなのでグラグラします
支持金具がしっかりしていれば通常の使用には耐えるはずです。

支持金具の取り付け不具合や天板の歪みなどがあるとすると不良品の可能性があります。
あまりいじらずに販売店に相談しましょう。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
店に置いてあったのは頑丈でがっちりしてたので、私が買ったのはおかしいのかなぁ?でもこんなもんなのかなぁ・・とあきらめモードが入ってたので、安心しました。
明日販売店に行ってお話してきます。

お礼日時:2002/05/21 00:39

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