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No.5ベストアンサー
- 回答日時:
お店で買ったものの返品はしたことがないのですが、通販の場合は2回返品しました。
1回目はイタリア製の小型丸テーブルなんですが、ponaさん同様がたつきがありました。電話をかけて交換してもらいました。
2回目は中国製卓球台を買いました。買ってからあまりの大きさに圧倒され返品しました。幸いに?も不良品だったので交換ではなく返品にしました。このときは梱包材は残っていたのですが、元通りにするのは不可能でした。でも受け付けてくれました。
>返品・交換する場合は、やっぱり元通りにダンボールに入れて梱包しないといけないんでしょうかね
あった方が良いと思いますが、お店まで自分で運ぶのであれば無くても良いのではないでしょうか。運送屋に頼むのなら別のものでも構わないのでしっかりした梱包にすべきでしょう。
私の場合は大手の通販会社で、返品等に関する決まりがしっかりしていましたのでトラブルは全くありませんでした。要するに事務的と言うことです。
個人商店の場合は、売り上げイコール即自分の生活に関わってきますので嫌がるかも知れません。逆に、次に備えてしっかりフォローするお店もあるかも知れません。
ひとまず返品とは言わずに、うまく組み立てられない、と言って相談されてはいかがでしょうか。
No.4
- 回答日時:
もし返品できない状態になっているのであれば
こういうのはどうでしょう。
天板の歪みは場合によっては使っているうちに
もとに戻ることがあります。
とりあえず浮いている2本の足を
均等に緩めていきます。
足が抜けてしまうほど歪んでいるはずはないと
思うので、それでぐらつきは止まると思います。
No.2
- 回答日時:
#1の方が言われるように返品または交換をまずすべきでしょう。
他の方法ですが、足の大きさにもよるのですが、こたつの足を延長する物があります。文字では説明しにくいのですが、シーズンになるとホームセンターに並べてあります。それをはめます。このとき中に何か、木片がよいかと思いますが、を入れればOKです。段ボールを下に敷くと、机を移動したとき外れてしまいますが、この方法なら机を移動しても大丈夫です。
(足によります)
この回答への補足
返品・交換する場合は、やっぱり元通りにダンボールに入れて梱包しないといけないんでしょうかね?まさかこんなことになるとは思わなかったので、ダンボールは折りたたみ、発泡スチロールは粉々です・・。
補足日時:2002/05/21 00:49No.1
- 回答日時:
>脚のみだと4本とも同じ長さです
天板が歪んでいると言うことです。
>4本脚だけなのでグラグラします
支持金具がしっかりしていれば通常の使用には耐えるはずです。
支持金具の取り付け不具合や天板の歪みなどがあるとすると不良品の可能性があります。
あまりいじらずに販売店に相談しましょう。
ありがとうございます。
店に置いてあったのは頑丈でがっちりしてたので、私が買ったのはおかしいのかなぁ?でもこんなもんなのかなぁ・・とあきらめモードが入ってたので、安心しました。
明日販売店に行ってお話してきます。
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